to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Etimesgut Hikmet Özer Caddesi’ndeki Gratis şubesinden saat 16.25 civarında alışveriş yaptım. Mağazada indirim vardı ve raf ile etiketlerde görünen fiyatlar oldukça uygundu, bu yüzden birkaç ürün aldım. Ancak kasadan geçen fiyatlar ile etiket fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu eve gelip fişe baktığımda fark ettim.
Etikette yaklaşık 100 TL civarında görünen bir allığın kasadan 300 TL’ye çıkması ve kasa aramasında 145 TL görünen bir şampuanın fişte 650 TL olarak yer alması beni gerçekten çok şaşırttı ve sinirlendirdi. Mağaza çok kalabalık olduğu için o an kasada fişi detaylı kontrol etmedim, sadece toplam tutarın 1500 TL olmasına şaşırdım; ama sonradan tek tek incelediğimde bu farkları gördüm.
Ödemeyi kart ile yaptım ve bu fiyat farklarının açıklanmasını, yanlışlık varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İster fiyat farklarının iadesi, ister ürünlerin iadesi ya da değiştirilmesi olsun, hangi çözümü daha kolay ve hızlı sunabiliyorlarsa onu kabul etmeye hazırım. İndirim varmış gibi gösterilip kasada çok daha yüksek tutarların alınması hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi aldattım hissetmeme neden oldu; bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Karaman şehir merkezindeki Gratis mağazasından bugün, mağazadaki indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişimi detaylı incelediğimde, rafta/etikette gördüğüm fiyatlarla kasada alınan fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Her ürün için etiket fiyatından daha yüksek bir tutarın ...
14 Mart 2026 saat 20:00 civarında Kadıköy Halitağa Gratis şubesine alışveriş için gittim. Daha önce her zaman yaptığım gibi kasada kayıtlı telefon numaram üzerinden tanımlı indirimlerden faydalanacağımı düşünerek yaklaşık 160 TL tutarında ürün aldım. Ödemeye geçtiğimde, bu kez indirimlerden yararlan...
İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğüm kampanyalarda indirimin yalnızca 250 TL ve üzeri alışverişlere tanımlanıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle etiketlerde bu durum açıkça “250 TL üzerine” şek...
Gratis mağazalarında yaşadığım sürekli fiyat uyuşmazlığını artık şikayet etmek zorunda kaldım. Reyonlarda ve etiketlerde gördüğümüz fiyatlar ile kasada alınan ücretler birbiriyle örtüşmüyor. Örneğin Ankara Kızılay Karanfil Sokak şubesinde, etikette Gratis kartı ile 39 TL yazan bir ürüne kasada 64 T...
Ankara Çankaya’daki farklı Gratis şubelerinde 250 TL ve üzeri alışverişlerdeki indirim kampanyasıyla ilgili olarak aynı sorunu birkaç kez yaşadım. Daha önce de bu kampanyadan faydalandığım için biliyorum; indirim, ürünlerin orijinal satış tutarı üzerinden hesaplanıyor, etiketlerdeki indirimli fiyatl...
Yorumlar