to read complaints and reviews, or file yours.Gratis İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Antalya Manavgat’taki Gratis mağazasından Beaulish Close It kapatıcı ürünü için sipariş verdim. Ürün mağazaya ulaştı ancak ben belirtilen süre içerisinde mağazaya gidip ürünü teslim alamadığım için sipariş otomatik olarak iade sürecine girdi.
31 Mart tarihinde iade sürecinin başladığı bilgisi verildi ve ödediğim tutarın 3–10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, bu süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sipariş numaram PR29752520’dir.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
