Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Edanur
14 Nisan 11:30
36

Antalya Manavgat’taki Gratis mağazasından Beaulish Close It kapatıcı ürünü için sipariş verdim. Ürün mağazaya ulaştı ancak ben belirtilen süre içerisinde mağazaya gidip ürünü teslim alamadığım için sipariş otomatik olarak iade sürecine girdi.

31 Mart tarihinde iade sürecinin başladığı bilgisi verildi ve ödediğim tutarın 3–10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, bu süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sipariş numaram PR29752520’dir.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 14:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
29 Ağustos 2025 23:07
228

profile
Gülnur
08 Eylül 2025 11:39
92

profile
Movietime
05 Eylül 2025 19:37
309

profile
İlayda
07 Eylül 2025 20:24
192

Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
22 Kasım 2025 00:34
242
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri