Aydın Mağazasına Sipariş Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor

9 Nisan 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Aydın’daki mağazaya teslim olacak şekilde pr30344915 numaralı siparişimi verdim ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ağrı’dan batıya normal bir kargo süreci bile en fazla 3 gün sürerken, bu kadar uzamış olmasını anlamlandıramıyorum.

Mağazalarda ürün stokları da mevcutken, bu kadar uzak bir yerden ürün getirilmesine ve teslimat sürecinin bu kadar gecikmesine gerek olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece gecikme olabileceği söylendi, ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Siparişimin en kısa sürede Aydın’daki mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.