Gratis numara
8.685 şikayet
Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
30 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere pr33749905 numaralı bir sip...ariş verdim. Siparişimde oje, pamuk gibi toplam 25 adet ürün bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bi
Gratis Stokta Olmayan Ürün Satışa Açık Gösterilmesi ve Tekrarlayan Sipariş Sorunu
Gratis mobil uygulaması üzerinden beauty of joseon güneş kremi siparişini ikinci kez veriyorum. Siparişim uygulamada “si...pariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak kargo aşamasına gelince ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Aynı durumun iki kez yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu açı
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33765120 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bil
Acil Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Kargo Talebi
Gratis’ten tatil için ihtiyaç duyduğum 20 adet ürünü 29 Haziran tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ...pr33636848 ve teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Karagöz Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhan
Kırık Allık Ve Test Ürünü Eksikliği Şikayeti
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Beaulis Touch It toz allık... kutuyu açtığımda kırık halde çıktı. Ayrıca 30 parçalık bir alışveriş yapmış olmama rağmen, küçük bir tester ürün dahi gönderilmemiş olması da hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş num

Siparişimin Durumu İlerlemiyor, Acil Kargo Ve İade Talebi
29 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33708141 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Si...parişiniz alındı” durumunda görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne hazırlama aşamasına geçilmiş ne de kargoya verilmiştir. Bu gecikme, normal bir teslimat süresini aş
Gratis Mağazaya Teslimde Sürekli Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Arayışı
Gratis üzerinden pr33758758 numaralı siparişimi 30 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Ben şehir dışın...a çıkacağım için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ki kargoda gecikme yaşamayayım. Ancak Gratis her seferinde olduğu gibi bu siparişte de süreci hızlandırmıyor, hiçbir önlem
Gratis Siparişim Kargo Transfer Sürecinde Kalıyor, Mağazadan Gel Al Seçeneği Çözülmedi
23.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33464851 numaralı siparişi “mağazadan gel al” seçeneği ile verdim. Ancak siparişim hâl...â “kargo transfer sürecinde” görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Siparişimle ilgili ne zaman sonuçlanacağı, ürünleri ne zaman teslim alabileceğim konusunda tarafıma hiçbir
Siparişim Günlerce Hazırlanmadı Ve Marka Güvenim Sarsıldı
30.06.2026 tarihinde, mesai saatleri içinde Gratis Online üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine ...rağmen siparişim hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi alınmamış durumda. Online sistemde stokta var görünen ürünler için bu kadar yavaş hareket edilmesini g
Düğün İçin Siparişlerim Kargoya Verilmediği İçin Acil İptal Ve İade Talebi
Gratis üzerinden pr33752038 ve ablama ait pr33751475 numaralı siparişlerimizi verdik, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen h...er iki siparişimiz de hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçilmemiş durumda. 7 Temmuz’da şehir dışı
Sipariş İadesi İptal Edilemedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33101161 numaralı Gratis online siparişim için bugün sabah “siparişi teslim almadığım” g...erekçesiyle kendiliğinden iade süreci başlatıldığına dair SMS aldım. Oysa ben bu siparişi teslim almak istiyorum, sadece daha önce kargoya gidip alamadım. İade işlemini durdurmak
Siparişim 921 TL Değerinde Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan, toplam 921 TL tutarındaki pr33412908 ...numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Eksik
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan iki g...ün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Sipariş numaram PR33746222’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili ol
Gratis Mobil Uygulamasında Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargoya Verilmedi
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33769898 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Sip
Sipariş Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Şu an tarih 02.07.2026 olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında oradan oraya dolaşıyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süresinin normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram pr3354
İndirimli Fiyatlı Maybelline Kapatıcı Sulanmış Gönderildi Değişim Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağaza uygulaması üzerinden pr32580680 sipariş numarası ile Maybelline New York Lifte...r kapatıcı satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ve 18 Haziran’da Gratis GOP Bulvarı mağazasından teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün yapısının bozuk olduğunu gördüm; sulanmış,
İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Takip Bilgisi Eksikliği
24 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler bana hiç ulaşmada...n siparişi kendim iptal ederek iade talebinde bulundum ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmad
Gratis Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
26.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33526330 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargod...a görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Son 3 siparişimde de aynı gecikme sorununu yaşadım. Sürekli olarak kargolarda gecikme yaşanması nedeniyle mağdur oluyorum. Siparişimin bir
Gratis Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
19 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Flormar far paleti siparişi verdim. Ertesi gün, yani 20 Haziran’da si...parişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram PR3329887
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Ürünler Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikmesi
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim"
29.06.2026 Pazartesi günü Gratis online üzerinden pr33723102 numaralı sipar...iş ile toplam 4 ürün satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipari
Siparişim 'Sipariş Alındı' Aşamasında Takılı Kaldı Teslimat Gecikiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde makyaj ürünleri içeren pr33770654 numaralı siparişimi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine geçmedi. Bu durum teslimat sürecini uzatarak mağduriyet yaşamama neden old
Mağazadan Teslim Edilemeyen Siparişin Otomatik İadesi Ve 80 TL Eksik
Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Mayıs ayı sonunda verdiğim siparişi, ürünü mağazadan tesli...m alamadığım için sistem otomatik olarak iade sürecine aldı. İade tutarını bankacılık işlemlerimden kontrol ettiğimde, yatırılan miktarın eksik olduğunu fark ettim. Uygulama üzeri
Sipariş Tesliminde Zorunlu Ek Alışveriş Şartı
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33486201.... Teslimat noktasını İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Gratis mağazası olarak seçtim. Bugün siparişim mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ve kargomu teslim almak için mağazaya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















