Gratis Allık Siparişim 6 Gün Transferde Kalıyor Ve İptal Edilemiyor

Pr36389666 numaralı Gratis mağazaya teslim siparişim 8 Eylül 2026 tarihinde oluşturuldu, bugün 14 Eylül 2026 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Tek bir adet allık siparişi verdim, bu kadar basit ve küçük bir ürünün bu kadar uzun süre transfer aşamasında kalmasını kabul edemiyorum.

Siparişi Zonguldak Ereğli Özdemir AVM Gratis şubesine teslim seçeneğiyle oluşturdum. Ancak iki gün sonra şehir değiştireceğim, bu nedenle ürün mağazaya ulaşsa bile teslim alma şansım olmayacak. Siparişim hâlâ transfer sürecinde olduğu için sistem üzerinden iptal de edemiyorum ve ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal ederek para iademi talep edebiliyorum.

Gratis’in bu siparişimi acilen iptal ederek ücret iademi gerçekleştirmesini ya da ürünün gecikmeye neden olmadan adresime teslim edilebilmesi için gerekli çözümü sunmasını talep ediyorum.