Mağazadan Teslimat Takibi Ve Tahmini Tarih Belirsizliği

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Mardin Midyat şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Pr36449694 ve pr36425202 numaralı iki ayrı siparişim için sistemde sadece “Siparişiniz yolda” yazıyor, ancak siparişlerin nerede olduğunu ya da mağazaya tam olarak ne zaman ulaşacağını göremiyorum.

Sürekli olarak merkezde olamıyorum ve teslimatın ne zaman geleceğini bilmediğim için mağazaya ne zaman gitmem gerektiğini planlayamıyorum. Ne siparişi canlı olarak takip edebiliyorum ne de tahmini teslim tarihi görebiliyorum, bu da mağazadan teslim seçeneğini benim için kullanışsız hale getiriyor.

Siparişlerimi mağazaya ne zaman ulaşacağı net şekilde görünecek, takip edilebilir bir sistemle izleyebilmek ve mümkünse tahmini teslim tarihini açıkça görebilmek istiyorum. Bu konuda bilgilendirilmek ve mağazadan teslim sürecinin daha şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.