Pr36572084 Numaralı Siparişimde Hazırlanma Sürecinin Durması Ve Bilgi Eksikliği
12.09.2026 tarihinde Gratis online sitesi üzerinden, pr36572084 numaralı, içerisinde Bee Beauty markalı ürününün de bulunduğu siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; siparişimin neden ilerlemediğini ya da ne zaman kargoya verileceğini göremiyorum. Online alışverişte makul bir süre içinde teslimat beklerken, siparişimin bu şekilde uzun süre beklemede kalması mağduriyete neden oluyor.
Pr36572084 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de yaşanan gecikmenin nedeni ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













