Gratis müşteri

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim Diyarbakır/Bismil adresine teslim edilecek. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin en geç haft...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26008224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde muhtelif ürünler bulunuyordu. Sipariş ekranında “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor, fakat ödemesi alınmasına rağmen siparişim hala onaylanmadı ve ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası ile aydınlatıcı, rimel, kapatıcı, makyaj süngeri, tırnak yapıştırıcı ve takma tırnak siparişi verdim (Sipariş No: pr25974933). Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Aradan dört gün geçmesine rağmen...

5 Kasım'da Gratis'in internet sitesi üzerinden Mardin Midyat mağazasından teslim almak üzere pr26181140 numaralı yüz bakım ürünleri siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte tarafıma hiç...

Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26170454 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Özellikle Gaziantep’e teslim edilecek olan bu siparişimde, sürekli Gratis’ten alışveriş yapmama rağmen, kargo süreçlerinin her zaman çok yavaş ilerlediğini ...

05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25986580 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile 1.903 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin Burdur Gölhisar adres...

5 Kasım tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyasından yararlanarak Sakarya Serdivan adresine yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve sipariş numaram PR25730358’dir. Ancak kargo takibinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklin...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25924482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, Siveno roll on ve peeling ürünleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 421 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Erzurum adresine 8 Kasım’a kadar ulaşmasını bekliyordum ancak üzerinden 5...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Rexona, Nivea, Old Spice ve Life In markalarına ait toplam 9 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 1619,62 TL’dir ve sipariş numaralarım şunlardır: pr26127620, pr26114854, pr26049216, pr26045429, pr26003397, pr26000727, pr25984068, p...

Gratis online mağazasından pr26141127 ve pr26124188 numaralı siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ancak siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşter...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd markasına ait 2 fondöten, 1 lip balm ve 1 liptint siparişi verdim. Sipariş numaram PR26148038 ve teslimat adresim Bursa İnegöl. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...

10 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25119169 numaralı siparişimde yer alan 8 ürünü, “mağazaya teslim” seçeneğiyle Gaziantep Üniversite Şubesi’ne iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sadece 3 ürünün iadesi gerçekleşti, kalan 5 ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Bu sü...

08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25711073 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde gıda dahil olmak üzere çeşitli kozmetik ürünler bulunuyordu. Paketi açtığımda, göz makyaj temizleyici ve çocuk saç açıcı spreyin dökülüp akmış olduğunu, bu nedenle gıda ürünlerime de bulaştığını ...

+1

05.11.2025 tarihinde Gratis'ten pr25856361 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj temizleme suyu ve jeli, ruj, dudak kalemi ve vücut spreyi bulunuyor. Siparişimin durumu 3 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hala hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Siparişimin ...

Bir saat içinde aynı mail adresimle Gratis online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğer ikisi ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaralarım: pr25812662 ve pr25865953. Ürünleri “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş ettim fakat oturd...

5 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı City's Gratis şubesinden Moschino marka bir parfüm satın aldım. 8 Kasım 2025’te, yani ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, hiç açmadığım ve kullanmadığım parfümü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade ya da değişim yapılamayacağını...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26105961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 286,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Bilecik’teki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler ge...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Sultanbeyli İstanbul şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25939077. Siparişimi mağazadan teslim almak istememe rağmen, bugün 8 Kasım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizme...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis kapatıcı, Wet n Wild far kiti ve Pastel Plump Gloss ürünlerinden oluşan pr26169546 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 305,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr26055176). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul’dur. Ürünün ödemesini kredi kartı ile, topla...