Gratis’te Stok Bildirimleri Yanıltıcı, İndirim Şeffaflığı Eksik

Gratis’in web sitesi üzerinden özellikle indirim dönemlerinde Skin1004 güneş kremi ve İsntree Hyaluronic asit serum alışverişi yapmak istiyorum ancak sürekli stok sorunu yaşıyorum. Daha önce 50 ml Skin1004 güneş kremini 300 TL civarına almıştım, şu anda ürünler 800–1000 TL bandına çekilip sözde indirim yapılmış gibi gösteriliyor ama indirim zamanı geldiğinde ne 100 ml ne 50 ml ne de stick formu stokta bulunmuyor. Yaz gelmiş, elimdeki ürünler bitmiş olmasına rağmen gerçek anlamda alışveriş yapamıyorum.

Isntree Hyaluronic asit serum için “gelince haber ver” butonuna bastım ve aynı anda üç farklı cihazda açık olmama rağmen sekiz tane stok bildirimi maili aldım. Buna rağmen siteye girdiğimde ürünün hiç stokta olmadığını gördüm. Eğer gerçekten stok gelmiyorsa, neden “stok geldi” maili gönderiliyor, bu durum hem zamanımı alıyor hem de müşteriyi yanıltılmış hissettiriyor.

Ben özellikle Skin1004 güneş kremi ve İsntree Hyaluronic asit serum başta olmak üzere ürünlerin stok bilgilerinin doğru ve güncel gösterilmesini, “stok geldi” bildirimi sisteminin düzgün çalışmasını ve indirimlerin gerçekten şeffaf bir şekilde uygulanmasını istiyorum. Bu sorunlar devam ederse alışverişlerimi Mclub ve Korendy gibi sitelerden yapmayı tercih edeceğim; Gratis’in bu durumu dikkate alarak gerekli teknik ve operasyonel düzenlemeleri yapmasını ve müşterilerini kaybetmemek için bu mağduriyetleri gidermesini talep ediyorum.