Gratis müşteri

22.05.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM’de bulunan Gratis mağazasından 399 TL tutarında Green Therapy marka saç b...oyası satın aldım. Ödemeyi yaparken 41 TL VakıfBank World puanımı kullanarak, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Ürünü kasadan geçirdikten hemen sonra, kutuyu açtığımda içinden boya...

Gratis’ten vermiş olduğum kozmetik siparişim Cargo X kargo firması tarafından 2 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 30000...30031361 takip numaralı gönderim için kurye bir kez aradı, görüştüğümüzde ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi; ancak ertesi gün sistemde alıcıya ulaşılamadı notu düşü...

Uzun süredir Gratis’in online kanalları üzerinden alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde ciddi teslimat gec...ikmeleri yaşıyorum. Siparişlerim genellikle ortalama 10 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşıyor. Bu durum tek seferlik değil, her siparişimde tekrar eden bir problem haline gel...

Bugün Çorum AHL Park AVM’deki Gratis mağazasından bir makyaj çantası satın aldım. Ürünün etiketinde 170 TL yazmasına rağ...men, eve gelip slip kontrolü yaptığımda kasada 342 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Mağazada ya da müşteri hizmet...

5 Haziran Cuma günü saat 19.00 civarında Batman merkez Turgut Özal Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden arkadaşımla birl...ikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada kampanyalı bir ürünü almak istiyordum, kasada ise ürünün başkasıyla birleştirilerek alınamayacağını, ya...

5 Haziran’da Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’ndeki Gratis şubesine kargomu teslim almak için gittim. Acelem olduğunu öze...llikle belirtmeme rağmen personeller, kendi aralarında “kargoyu mola bitince getir, acelesi yok, bekler boş ver” diyerek benimle ilgilenmediler; ayrıca bana “siz mağazada dolaşın, ...

20 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31835455 numaralı, 757 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka... kartımla yaptım. Bu siparişimde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanmıştım. Sipariş sonrası iki gün içinde adres değişikliği yaptığım için Gratis müşteri hizmetlerini arayarak...

26 Mayıs 2026’da Gratis uygulaması üzerinden pr32046023 ve pr32045992 sipariş numaralarıyla iki adet Beauty Of Joseon Re...lief Sun 50+ SPF Yüz Güneş Kremi Rice + Probiotics 50 ml satın aldım ve ürünleri 3 Haziran 2026’da Edirne Erasta AVM şubesinden teslim aldım. Aynı siparişte aldığım iki üründen bir...

25 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Gratis mobil uygulaması üzerinden “Pantene onarıcı ve koruyucu şampuan 400 ml + argan ö...zlü saç bakım yağı 100 ml” set ürününü sipariş etmeye çalışıyorum. Ürünün stoğu uygulamada açık görünmesine rağmen, verdiğim her sipariş ertesi gün hiçbir net gerekçe olmadan iptal...

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak mağazadan ...teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaralarım pr31307270 ve pr31316452, teslimat için seçtiğim şube ise Cennet şubesidir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim...

Cargox üzerinden Gratis firmasına ait 3000019853205 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi bilgisi görülmesin...e rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün akşam saat 22.17’de teslim edildi yazmasına rağmen o saatte de gün içinde de kapıma hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir arama veya...

30 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul’da bir şube...ye teslim şeklinde pr32098083 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...

Gratis online üzerinden Flormar ve Kalyon markalı ojeler içeren bir sipariş verdim. Pr31941935 numaralı siparişim 3 Hazi...ran tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda toplam 5 ojenin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Kutu içi koruma yeterli değildi, ürünler kargoda darbe almış belliydi...

23 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr31967177 numaralı siparişimle İsntree markasına ait “Hyalüron...ik Asitli Aqua Jel Krem 100 ml” (Ürün Kodu: 10204164) isimli ürünü satın aldım ve ürünü İstanbul Bahçelievler e5 şubesinden mağazadan teslim aldım. Ürünü 4 Haziran 2026 tarihinde t...

Gratis’ten 21 Mayıs tarihinde verdiğim pr31850741 numaralı siparişim, cargox firmasına verildi ve kargo takip numaram 30...00019736102. Kargonun Diyarbakır’daki şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun iade edildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte bana ...

Gratis üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişim hiç teslim edilmeden 19 Mayıs tarihinde iptal edildi. Hem SMS ile hem... de uygulama üzerinden siparişlerimin iptal edildiğine dair bilgilendirildim; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İptal edilen siparişlerimin he...

08.05.2026 tarihinde Gratis’in indirim döneminde online sipariş verdim. Cilt bakım ürünü ve makyaj malzemelerinden oluşa...n karışık bir sepet hazırlamıştım ve özellikle indirimli dönemi bekleyip zaman ayırarak bu ürünleri tek tek seçtim. Sipariş numaram 31593796’dır. 01.06.2026 tarihinde SMS ile sip...

24 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve 2 Haziran’da teslim aldığım pr31975223 numaralı siparişimde b...ulunan Ashley Joy marka saç ürünü kargodan eksik çıktı. Kargoyu açtığımda diğer ürünler vardı ancak Ashley Joy ürünü paketin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Gratis müşteri hi...

31 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31964059 numaralı siparişim ...Cargox firması tarafından iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak görü...

23.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından oluşturduğum pr31944215 numaralı siparişimde 3 adet eyeliner ve 1 ade...t maskara eksik gönderildi. Siparişim elime geçtiğinde kutunun içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünlerin olmadığını fark ettim. Yakın tarihlerde başka kullanıcıların şikayetlerine b...