Gratis müşteri

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25767957, pr25798314, pr25956348). Siparişlerimin toplam tutarı 1020 TL’dir ve ödemeyi kart ile yaptım. Ancak, bugün itibarıyla (4 gün geçtiği halde) siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasında ve hiçb...

03.11.2025 tarihinde Uşak Gratis mağazası üzerinden online olarak pr25836727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yüzde 75 indirimli ürünler bulunuyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26072978 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 21 ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim henüz hazırlanmadı....

2 gün önce Gratis’in online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle “went wild kapatıcı paleti”, “Pastel duo kaş paleti” ve “kapatıcı 132” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 05378450260. Teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece, Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi no:61/2’deki mağazayı...

Bugün Yeldeğirmeni’indeki Gratis mağazanızda Pastel’in Blendable serisinden bir allık almak istedim. Allığın rafında 99 TL’lik indirim etiketi vardı. Kasaya gittiğimde ise, kartla ödemek istememe rağmen fiyatın 150 TL civarında olduğu söylendi. Sadece kırmızı renk için bu fiyat geçerliymiş, fakat ür...

05/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25946331 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat siparişimle ilgili bir güncelleme ve...

07.11.2025 tarihinde Silivri/İstanbul Kipa Gratis mağazasında tüylü siyah Taç almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde barkodu olmadığı için satamayacaklarını söylediler. Ben de barkodu bulmamı mı beklediklerini sordum. Sonrasında başka bir Gratis mağazasını aradılar, orada da sadece gri renginin bu...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr26163315 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi, kapatıcı, makyaj sabitleyici sprey ve baz bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...

5 Kasım 2025'te Gratis’in online mağazasından pr25981182 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Show by Pastel Show your game waterproof göz kalemi 406, wet n wild color ıcon 5'li far paketi full bloomin, 2 adet Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 241 sor cherry, l'Loreal Paris...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 720 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş no: pr26169335). Siparişimde 2 kapatıcı, 1 aydınlatıcı, 1 allık ve 1 tint olmak üzere toplam 5 ürün bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Korkuteli/Antalya’dır. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen sipari...

Gratis’in online mağazasından pr25861146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç parça yumuşatıcı, krem gibi ürünler bulunuyor. Ancak siparişim hala kargo hazırlık aşamasına bile geçmedi. Aynı anda başka şeyler de aldım o çoktan elime ulaştı, fakat ilk aldığım ürünlerde hiçbir ilerleme yok. ...

Gratis’in online uygulaması üzerinden 75% indirimle verdiğim pr25792174 numaralı siparişim, 2 gündür “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önce de hem kampanyalı hem de normal alışverişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; çoğu zaman siparişlerim çok geç kargoya veriliyor v...

5 Kasım 2025 tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten toplamda 21 adet ürün içeren, pr26167002 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 3 bin tl olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acil olduğunu hem sipariş notunda belirttim hem de müşteri hizme...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26094550 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 464 TL’yi kendi banka kartımla ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi ...

05/11/2025'de Gratis Kavacık şubesinden kozmetik ürünleri ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Ancak bana verilen faturada hem isim hem de adres bilgilerim yanlış yazılmış. Bu nedenle faturamı resmi işlemlerde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yanlışlıkla ilgili olarak hem şube çalışanlarıy...

05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25956020 ve pr25942227). Ancak siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Daha önce de benzer bir gecik...

05 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez’den Gratis’in online mağazası üzerinden pr25713893 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj ve saç ürünleri bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile ve 1086 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargo aşamas...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından no:20pr25973073 ve no: pr25999186 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Bursa. Bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Toplamda biri 399,25 ...

5 Kasım 2025 tarihinde pr26057263 numaralı makyaj malzemesi siparişimi Gratis’in online mağazasından, İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM şubesinden teslim almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de benzer bir ge...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26065985, pr26084725, pr26089863). Ödemeleri kart ile yaptım ve toplam tutar 1000 TL’yi geçiyor. Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak seçili. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada...