to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr30998738 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 7 gün ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo tarafında hem de Gratis müşteri hizmetlerinde defalarca kez oyalandığımı,
Mardin Movapark Gratis mağazasına son iki aydır yaptığım hemen her alışveri...şimde kasada zorla ürün eklenmesiyle karşılaşıyorum. Reyondaki etiket fiyat
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 795 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen si...parişim pr31370428 numaralı olarak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ma
Gratis’in online sistemi üzerinden verdiğim ve Bartın Merkez şubesinden teslim almayı seçtiğim siparişim 3 gün geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram PR31210068’dir. Mağazadan teslim seçeneğiyle daha hızlı teslim alacağımı düşünürken, siparişimin bu kadar uzun
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü ve makyaj malzemeleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş num...aram pr31445077 ve toplam tutar yaklaşık 487 TL’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmamış görünüyor. Yaklaşık 1 hafta sonra şeh
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 11 Mayıs’ta teslim edilen Urban Care No:6 Biotin Caf...feine saç serumu elime bozuk olduğunu düşündüğüm şekilde ulaştı. Ürünün kokusu çok ağır, şişeyi açtığım anda burnum sızladı, ayrıca izlediğim videolarda ürünün hafif sarı ve pürüzs
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek biri 289,50 TL diğeri 689,50 TL ...olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, ne hazırlanma ne de teslim için herh
Gratis uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:50 civarında Batman için pr31288887 numaralı bir sipariş oluş...turdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Yoğunluk olabileceğini düşünerek müşteri hi
8 Mayıs tarihinde Gratis online sitesi üzerinden Golden Rose Smart Glow Liquid Highlighter No:203, L’Loreal Paris Infall...ible 24h kapatıcı 327 ve Maybelline New York Colossal Bubble maskara ürünlerinden oluşan PR31288674 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden indirimden yararlanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Bir siparişim...de 18, diğerinde 6 olmak üzere toplam 24 ürün satın aldım ve yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım pr31282381 ve pr31327032’dir. Aradan günler geçmesine rağmen her i
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum PR31537894 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ra...ğmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmamıştır. Siparişimde Loreal Paris infallible 2‑Step 24 Saat Kalıcı Likit Ruj & Balm, Flormar Matte Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişl
Gratis'ten 08.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık... 200 TL olup, pr31538417 kodlu siparişimde Beaulis nourish it, grow it, resist it tırnak yağları, 1 adet kolalı Lip Smacker ve 1 adet Benri diş fırçası bulunuyor. Ancak üzerinden g
10.05.2026 Pazar günü saat 11.20 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Beaulis eyeliner hakkında bilgi almak ve ürünü sormak için çalışanınıza yöneldim, ancak son derece ters ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Ürünün olup olmadığını sorduğ
Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilen...dirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaş
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum gene olsa gene sizi tercih ederim🤍"
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31564241 numaralı siparişimi oluşturdum. Makyaj malzemelerinden ol...uşan ve yaklaşık 503 TL tutarındaki bu siparişim, aradan geçen günlere rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Sipariş adresim
10 Mayıs Anneler Günü için yapılan yüzde 75 indirim kampanyasında, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online sitesi/uyg...ulaması üzerinden defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Ürünleri sepete ekliyorum, ödeme adımına geldiğimde sepetteki ürünlerin “stok bitti” uyarısı ile bir anda kaybolduğunu görüy
Uzun süredir Gratis online üzerinden yüksek meblağlarda alışveriş yapıyorum ancak yaklaşık 3–4 yıla yakındır hiçbir sipa...rişimde tester ürün gönderilmiyor. Buna rağmen yine yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve bu kez özellikle tester ürün gönderilmesini istiyorum. En son 8 Mayıs 2026 tarihinde ver
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden, mağa...zadan teslim almak üzere pr31590606 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimd
24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Life Hindistan Cevizi Yağı 330 ml ürününü 258 TL tutarında, pr30800...841 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ne ürün tarafıma gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişleri...m bir türlü zamanında kargoya verilmiyor ve çoğu zaman en az on günde elime ulaşıyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her siparişimde tekrarlanan bir sorun hali
7 Mayıs Perşembe günü akşamüstü İstanbul Şişli Kurtuluş’taki Gratis şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Maybelline New York Super Stay Teddy Tint mat likit ruj satın almak için kasaya gittiğimde, reyonda ürünün fiyat etiketi 559 TL olmasına rağmen kasada benden 699 TL talep edildi.
"Ürünle ilgili yaşadığım yanma ve kaşıntı sorunu için hızlı çözüm ve iade sürecini sağladığınız için teşekkür ederim."
Gratis mağazasından üç gün önce aldığım Maruderm SPF 50+ karma ve yağlı cil...tler için güneş kremi (pa++++ – yeni nesil Kore filtreli, 50 ml) yüzümde ve
Antalya Erasta AVM’deki Gratis mağazasında bugün saat 21.00 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Beuti...lus Kias Loop adlı rujun rengini görebilmek için ürünün kutusunu açtığım anda, görevli A*** Hanım bana çok ters ve saygısız bir üslupla kasaya gelmem gerektiğini söyledi. Kendisi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
