Gratis müşteri

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd dudak kalemi ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip Tint ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26128058. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 255,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” ...

Gratis üzerinden yaklaşık 4 gün önce İstanbul Güngören adresime teslim edilmek üzere toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr26071941 ve pr26063298). Siparişlerimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgi...

5 Kasım tarihinde İstanbul’dan verdiğim pr26178950 numaralı Gratis siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişimi kredi kartı ile 1.613 TL ödeyerek ve indirimli olarak aldım. Daha önce de benzer bir gecikme problemi yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça ra...

Siparişim 20 günden fazla süredir “yolda” görünüyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, sadece özür diliyorlar, çözüm yok. Artık resmi şikayet süreci başlatacağım. Lütfen acilen dönüş yapın. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradığım herhangi bir çözüm sunmadılar tek istediğim siparişimin elime ulaşmas...

4 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr26190347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Torium AVM adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ha...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 10128827-10204334 kodlu allık ve farın yanı sıra bir adet maskara ve iki adet cilt bakım maskesi olmak üzere, pr25837387 numaralı siparişimle toplam 1169 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün ge...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Isparta İyaş Park şubesine online olarak Kotex ped, ROM&nd gloss ve Celenes yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: pr26113238). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sü...

Gratis’in online alışveriş sitesinden Benri ve Flormar ürünlerini içeren p26197527 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd bare water cushion fondöten, Eklips Pro shine far fırçası, Golden Rose dream Eyebrow pencil kaş kalemi, Hobby style & protect ıslak ser jöle ve Benri ıslak mendil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: pr25879257). Siparişimin...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından 14 adet bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26031857). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Van/İpekyolu’dur. Siparişimin bir an ön...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 12 adet karışık kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25828728). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.382,75 TL’dir. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 09:02’de Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25753550 numaralı siparişimle Paco Rabanne Million Gold Elixir Intense parfümünü yüzde 75 indirimli olarak satın aldım. Ancak siparişim, herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan günlerce bekletildikten sonra 8 Kasım 2025 saat 20...

5 Kasım tarihinde Bursa adresime vermiş olduğum pr26094287 numaralı Gratis online siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin ödemesini kart olarak yaptım. S...

Android telefonumda Gratis uygulamasına giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ilk olarak telefon numarası istiyor, ardından gerekli bilgileri giriyorum. Ancak, bu aşamadan sonra "bu e-posta ile daha önce kayıt oluşturulmuştur" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne yazık ki, kayıtlı olan hesab...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 585 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25958965. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Merkez. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25716569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi, temizlik malzemesi gibi birçok ürün bulunuyordu. 9 Kasım’da, hiçbir bilgi veya onayım olmadan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım ve PTT iade kargo kodu oluşturulmuştu....

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...

4 gün önce Gratis’in online mağazasından pr26169238 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 200,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Amasya Kayadüzü’dür. Müşteri...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle pr26145470 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Kocaeli Arasta Park AVM İzmit şubesini seçtim. Siparişimde Show by Pastel Your Joy likit allık 53 numara 2 adet, Flormar fondöten, Beaulis kapatıcı...