Gratis Şubesinde Çamaşır Suyu İçeren Sepet Ve Personel İhmalkârlığı

Bugün Pendik Marmaray Çarşı girişinin aşağısındaki yeni açılan Gratis şubesinde yaşadığım olaydan dolayı gerçekten çok sinirliyim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor ve artık büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Mağazada alışveriş yaparken sepette duran ürünleri su zannederek elime aldım, sepetin içinde çamaşır suyu olduğunu fark etmedim. Çamaşır suyu nedeniyle kıyafetlerim ve üstüm mahvoldu. Böyle bir ürünün müşterilerin kullandığı alışveriş sepetinin içinde bu şekilde bulunması ve herhangi bir uyarı olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Olayı kasada, üstümün halini fark edince anladım ve çalışanlara durumu söyledim. Ancak çalışanlar sadece yüzüme boş boş baktılar, ne bir özür ne bir ilgi ne de çözüm için en ufak bir çaba gösterildi. Hem ürün yerleşimindeki dikkatsizlik hem de personelin bu vurdumduymaz tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu yaşananların sorumluluğunun kabul edilmesini ve bu kadar tekrar eden ihmalkâr davranış için tarafıma anlamlı bir karşılık verilmesini, personelin de bu konuda uyarılmasını istiyorum.