Gratis müşteri

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere pr26170244 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı, kargoya da verilmedi. Süreci uygulama üzerinden...

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26199537 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo hareketi yok. Toplamda 1.085 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim Kayseri’deki ev adresime tesli...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26014786 ve pr25876094 numaralı siparişlerimi verdim. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hala elime ulaşmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 904 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimde mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim ve Güngören şubesini teslimat noktası olarak belirttim. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen pr26020446 numaralı siparişim ...

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden öğrenci olarak 1.377,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ankara Gölbaşı’nda ikamet etmeme rağmen, siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 9000059015810 ve sipariş numaram PR25746994’dür. Kargo uzun süredir “tr...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand parlatıcı, Lykd kaş sabitleyici ve rimeli, makyaj süngeri ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26051247). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. B...

20 Ekim'de Gratis üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Lykd makyaj sabitleyici ve Body Fantasies body mist ürünleri için iade talebinde bulundum. Başlangıçta İzmir Agora Şubesi'ne yönlendirildim, ardından sistem beni Balçova Ata Caddesi Şubesi'ne, daha sonra ise PTT şubesine yönlendirdi. Web site...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26119315 ve pr26090776 numaralı siparişleri verdim. Sivas Merkez’e teslim edilmek üzere verdiğim bu iki siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Toplamda yaklaşık 750 TL ödeme yaptım ve siparişlerimin tamamı halen teslim e...

05 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden PR25967175 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd Dudak Kalemi 105 Caramel, Hyp Me Hacim Veren Etki Saç Serumu 6'lı, Beaulis Fun Cover or Bare Kapatıcı 179 Pink Sand ve Beaulis Drip It Dudak Yağı 380 Ruddy Touch ürünleri bulunmakta ve toplamda 208 TL öd...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26164824 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Banka kartı ile 598,90 TL ödeme yaptım fakat ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25959246 numaralı siparişimi oluşturdum. Cilt bakım ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim karg...

Gratis’in online mağazasından 8 Kasım’ı 9 Kasım’a bağlayan gece pr26220807 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve geçmiş deneyimlerime dayanarak yine 10 güne kadar bekleyeceğimi düşünüyorum. Daha önceki Gratis online alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşadım. Yurt dışında...

5 Kasım tarihinde İstanbul Nişantaşı Caddesi Gratis mağazasından pr25904152 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya döneminde gecikme olabileceğ...

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25728372 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, saç spreyi ve benzeri ürünler bulunuyor. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım var. Siparişimin bir an önce hazırlana...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25880888 numaralı siparişimi verdim ve 627 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Benzer dönemde diğer mağazalardan verdiğim siparişler kısa sürede e...

09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26228301 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu, Gratis’ten yaptığım ilk online alışveriş ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

04/10 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24929514 numaralı siparişimi Kilis Merkez Şubesi’nden teslim aldım. Kargo poşetim açılmış ve üzerindeki kağıt yırtılmış şekildeydi. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, poşetin kendilerine de bu şekilde ulaştığını ve nedenini bilmediklerini söylediler. Ayr...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim üç farklı siparişi (pr26132444, pr26158955, pr26176581) kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.980,77 TL tutarındaki para iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

05.11.2025 tarihinde Gratis'ten pr25954047 kodlu siparişi kredi kartı ile 2.282,12 TL olarak oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya kargoya veriliş...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr25942746 ve pr25923311). Ödemeleri kredi kartı ile yaptım; biri 157 TL, diğeri 212 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi ve hazır...

10 Kasım günü öğlen saat 2-4 arasında Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi'ndeki Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı ürünün farklı rengini almıştım ve ürünlerden biri 2 yaşındaki yeğenimin elindeydi. Mağaza çalışanları, hiçbir şekilde izin istemeden ve kaba bir şekilde, bebeğin el...