Gratis müşteri

Gratis Online üzerinden farklı tarihlerde içinde kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunan birkaç sipariş verdim. Bu si...parişleri aynı gün içinde iptal ettim ve uygulamada hepsinin durumu “Sipariş İptal Edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen aradan 14 günü aşkın süre geçmesine karşın bu siparişlere a...

Gratis’in kendi internet sitesinde Beaulis markasının telefon şeklindeki ruj ve allık ürünlerini almak istedim. Bu ürünl...er daha bugün satışa açılmış olmasına rağmen siteye girdiğimde “gelince haber ver” ibaresiyle stokta yok görünüyor. Ürün yeni gelmişken binlerce stoğun bu kadar kısa sürede tükenmi...

09.10.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Kıvılcım AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım say...gısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kasada sıramın gelmesini bekliyordum, sıra bana geldiğinde kasiyer arkadaş sıranın bana gelmesine rağmen başka bir müşteriyi ald...

Tokat Merkez GOP Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına 5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 19.00 civarında arkadaşım ile birlikte ...alışveriş yapmaya gittim. Engelli bakım merkezinde çalışıyorum ve hastalarımız için Benri el-yüz kremi, deodorant ve tıraş kolonyasından oluşan üç farklı üründen dörder adet almak ...

Yaklaşık iki hafta önce indirim döneminde Giresun Çıtlakkale Gratis şubesinden Burberry, Hugo Boss ve Calvin Klein marka... parfümler satın aldım. Ürünlerin orijinal olduğu söylenerek yarı yarıya indirimle satıldı, ancak parfümler kesinlikle orijinal gibi davranmıyor, üzerimde yarım saat bile kalmıyor....

27 Eylül tarihinde Gratis’ten toplam 5 ürünlük bir online alışveriş yaptım ve siparişim 7 Ekim tarihinde tarafıma teslim... edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürün, 10186024 kodlu Pastel Makeup To Skincare Eye Cream Hydrating Satin Concealer 65 Honeybun a...

Gratis’ten online olarak verdiğim 20260722196248 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri, 02.08.2026 tarihinde bana verilen ...anlaşmalı iade kodunu kullanarak Kocaeli Derince PTT Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Aynı gün yine Gratis’e başka bir iade daha göndermiş ve onda hiçbir sorun yaşamamıştım....

Gratis’in yaptığı indirim kampanyası sırasında Braun marka IPL lazer epilasyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. ...Normalde yaklaşık 20.000 TL olan bu ürün, tüm ürünlerde yüzde 50 indirim kampanyası varken 10.000 TL’ye düşmesi gerekirken, mağazaya gittiğimizde ürünün ellerinde olmasına rağmen s...

07.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37339783 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan Stellary allık ...isimli ürün, benim herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan iptal edildi. Siparişimdeki diğer üç ürün kargoya verilirken, yalnızca bu ürünün iptal edilmesiyle ilgil...

Gratis’in online mağazasından 7.10.2026 tarihinde pr37351373 numaralı sipar...işimle İnfluence Beauty Neuromorph far paletini ikinci kez satın aldım. Anc...

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki Gratis şubesinde satış danışmanı olarak çalışan F**** Hanım’ın tavırlarıyl...a ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün, “lykd fdt” isimli ürünümün değişimi için mağazaya gittim. Fişimde de yer aldığı üzere işlem saati 15:22 civarındaydı. Ürün değişimi k...

Gratis’ten 7.10.2026 tarihinde toplam 446 TL tutarında Dove katı sabun, Nivea deodorant ve Rexona roll on siparişi verdi...m. 9.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim bu kişisel bakım ürünleri yerine diş fırçası ve diş temizleme ürünleri gibi tamamen alakasız ürünler gönderildiğini ...

26’sında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36937334 numaralı siparişi ver...dim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. U...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim adrese teslim pr37231676 numaralı siparişimde, kargo dahil ödemesini yaptığım 3 ürü...n olarak sheglam ruj, Beaulis allık ve lykd allık sipariş ettim. Ancak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, benim seçmediğim farklı makyaj ürünleri gönderildi. Koliden çıkan ürünler ...

26.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Paco Rabanne One Million EDP 100 ml parfüm siparişi verdim. 5.9...99,50 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma pr37023846 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve kar...

Gaziantep Şahinbey Üniversite Caddesi’indeki Gratis mağazasına yaklaşık 3 h...aftadır gittiğim her seferde B**** isimli çalışanın itici ve rahatsız edici...

27 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim sipariş, 3 Ekim’de kargo firması tarafından “müşteri teslim almak istemedi” gerekç...esiyle benim hiçbir bilgim olmadan geri gönderilmiş. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken fabrikada 24 saat güvenlik görevlisi ve kargo teslim elemanı bulunuyor, buna rağmen ne bi...

4 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr35067667 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte aldığım makyaj ...ürünlerini, yasal süreler içinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma ücretin 14 gün içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 2.0...

06.10.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından erkek parfüm...ü almak amacıyla alışveriş yaptım. Mağaza çalışanına özellikle erkek parfüm...

Head&Shoulders markasının “Derinlemesine Temiz Yağlanma Kontrolü Limon ile” 300 ml şampuanını geçen hafta Gratis’ten sat...ın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez kullandım ve kullanımın hemen ardından saç derimde yoğun kaşıntı, kuruluk, kızarıklık ve kepeklenme başladı. Ürünü sadece bir kez kul...

26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37021897 numaralı siparişi verdim ve Gordion Ankara şubesine “g...el al” seçeneğiyle teslim edilmesini tercih ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ şubeye ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde çalışanlar siparişimle ...

07.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Rize Merkez Gratis şubesinde kasada sırada beklerken siyah saçlı, topuz şeklin...de saçı olan bir çalışanınızın müşteriye karşı son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına tanık oldum. Kasada işlem yapılan müşteriye, tutarın 800 küsur lira olduğu, numarası k...