Gratis müşteri

Gratis’in online mağazasından üç adet ürün siparişi verdim ve bugün saat 16....00 civarında Ankara Yenimahalle Bandırma Caddesi’ndeki yeni açılan Gratis ...

07.10.2026 tarihinde saat 17.21 civarında Adana Baraj Yolu’ndaki Gratis şubesinden iki adet Mary göz altı kremi almak iç...in alışveriş yaptım. Ürünü alırken mağaza sorumlusu yanıma gelerek, “Siz neden bu ürünü alıyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Bir müşteriye, aldığı ürünü neden aldığını sorgu...

05.10.2026 tarihinde Düzce Merkez DMall AVM’deki Gratis mağazasında arkadaşım için alışveriş yaparken son derece rahatsı...z edici bir durum yaşadım. Ev halimle, yalnızca ihtiyaçlarımı alıp çıkma niyetiyle mağazaya girdim. Makyaj ürünleri ve serum/kremlerin bulunduğu bölümde önce bir bayan çalışan gaye...

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle kargo v...e teslimat süreleriyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 04....

Bugün saat 12.00 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Gratis mağazasına kargomuzu teslim alma sürecinde geldik. ...Mağazada hem biz hem de birkaç kişi daha olmamıza rağmen kargo teslimi için en az 15 dakika boyunca bekletildik ve bu süreçte yalnızca yoğunluk olduğu söylendi. Kargodan sorumlu k...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 25.09.2026 tarihinde güneş kremi, dudak kremi ve akne pad içeren pr36969690 numara...lı siparişi verdim. Siparişim 2–3 gün içinde hazırlanıp kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte yaklaşık 10 gündür ...

3 Ekim sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37231260 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünleri sepetime ...ekleyip ödemeyi tamamladım, siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ürünler arasında Vivienne Sabo dudak kalemi de vardı ve ben satın alma işlemini yaparken ürün stokta görünüyord...

25.09.2026 tarihinde Bartın Şadırvan Gratis mağazasından çek kodu kullanara...k 8 parça ürün satın aldım. Ertesi gün, yani 26.09.2026’da ürünlerden birin...

Bugün Tunceli Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Küçük çocuğum olduğu için eşimi, Gratis’in kend...i internet sayfasından ekran görüntülerini aldığım ürünleri almaya gönderdim. Özellikle Elseve krem mucizevi yağ, OGX şampuan ve L'Loreal retinol ürünlerini istedim. Mağazada ça...

Uzun süredir Gratis karta üyeyim ancak uygulama içindeki bazı izinleri vermediğim için, hem mağazalardan hem de internet...ten yaptığım alışverişlerim karta işlenmemiş ve bu yüzden Gratis karta özel bir parfüm indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Özellikle Calvin Klein Eternity Amber Intense kadın parf...

Gratis online mağazadan 30.09.2026 tarihli pr371743833 numaralı siparişimde yer alan 3’lü toka seti tarafıma gönderilmed...i. Kargom 5 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi, kutuyu açtığım anda sipariş listemde görünen bu ürünün paketin içinde olmadığını fark ettim. Ürün için ücret ödememe rağmen, eksik ür...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde pr37097407 numaralı siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim ürünl...er yerine farklı, yanlış ürünler gönderildi. Hatanın tamamen Gratis’ten kaynaklanmasına rağmen tarafıma sadece “Üzgünüz, PTT Kargo üzerinden iade edebilirsiniz.” şeklinde bir e-pos...

28 Eylül 2026 tarihinde Gratis online satış üzerinden pr37155473 sipariş numaralı alışverişimi yaptım, toplam 285 TL tut...arında kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Siparişim bir haftayı aşkın süredir sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evde yaşlı bir kadın, yakl...

Gratis’ten pr35800046 numaralı siparişim için iki ayrı iade talebi oluşturdum ve her iki iade kargosunu da aynı gün PTT ...Kargo ile gönderdim. Bu iadelerden biri sorunsuz şekilde hesabıma yatırılırken, diğer iadem bir türlü tamamlanmadı. İade edilmeyen kargo için süreçle ilgili ekran görüntülerini de...

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 480 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat nok...tası olarak Ankara Tunalı Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini...

Galatasaray Taksim Gratis şubesinden yaklaşık bir hafta önce Gratis’in kendi markasına ait dış ip ürünü satın aldım. Ürü...nü kullandığımda hatalı olduğunu fark ettim ve az önce aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Ürünün hatalı olduğunu onlar da kabul etmelerine rağmen fiş olmadığı için hiçbir şeki...

27.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37144422 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde net bir teslim tarihi de yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt aldıklarını söylediler, ancak ne kargo...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım son iki siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünlerimi özel bir indirim dön...eminde uygun fiyata almıştım. İlk siparişim kargo kaynaklı bir sebeple iptal edildi, buna rağmen anlayış gösterip herhangi bir sorun çıkarmadım ve aynı ürünleri yeniden sipariş ett...

27 Eylül tarihinde Gratis üzerinden Himalaya aydınlatıcı gündüz kremi sipar...işi verdim ve teslimat seçeneği olarak Düzce Dmall AVM mağazasından teslim ...

Uzun süredir Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ve iki gündür yaşadığım... bir indirim sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada New Well Mak...