Gratis müşteri

Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Genelde 500 TL ile 2000... TL arasında sepetler oluşturuyorum, ayrıca mağazalardan da sık sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, çevremdeki pek çok kişiye düşük tutarlı alışverişlerinde bile tester ürün gönd...

Gratis’in kendi online uygulaması üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim siparişim 18 Ağustos 2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Siparişimde Flormar Dewy Lip Glaze dudak parlatıcısı 014 Soft Pink ürünü de bulunmasına ve bu ürün için kampanyalı olarak 199,50 TL ücret tahsil edilmiş olmasına...

29.08.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr36021519 numaralı siparişimi... verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşam...

31.08.2026 tarihinde Gratis Mustafakemalpaşa şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alma...k istediğim bir ürünün kokusunu algılamak ve tester’ı olmadığı için ürünü denemek amacıyla kapağını açtığımda, çalışanlardan biri bana bu ürünü almak zorunda olduğumu söyledi. Bunu...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde Kivinin hayvan fig...ürlü waffle makinesini 350 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram pr35805274. B...

Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis Shimmer It Highlighter 13 ml ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün, 31.08.202...6 tarihinde elime ulaştı ancak ürün açılmış, kirlenmiş ve daha önce kullanılmış gibi bir şekilde gönderildi. Kozmetik ve hijyenik bir ürünün bu halde teslim edilmesi hem sağlık açı...

30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden 528 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr36022366 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde Flormar ruj, Orkid ped, lykd dudak...

29.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, pr35978669 numaralı bir sipariş verd...im. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünlerin acil şekilde elime ulaşması gerekiyor ancak siparişimin d...

27 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 401 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım. Siparişimde Beaulis likit kapatıcı, Beaulis maskara ve Nivea Micellar makyaj temizleyici ürünleri bulunuyordu. Kargo takip ekranında siparişimin 28 Ağustos’ta “teslim edildi” ...

29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35978622 numaralı sipari...şi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşa...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Cuma akşamı pr35934166 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipari...

Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos tarihinde verdiğim pr36010630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen ...hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmamaktadır. Bu süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde herhangi...

Gratis Online mobil uygulaması üzerinden 27 Ağustos tarihinde 30 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Önceki siparişlerimde de aynı sorunu yaşadım ve bir siparişimin hazırlanması için yaklaş...

29 Ağustos tarihinde Ankara Kaşmir AVM’deki Gratis mağazasında ürün değişimi için gittim. Değiştirmek istediğim ürünleri... kasadaki çalışana teslim ettim, almak istediğim ürünü de kendisine verdim. Bunun yanında başka ürünler de satın aldık. İşlemler yapılırken kasada uzun süre bekletildik ve mağazanı...

Gratis'ten ürün aldım, hâlâ kargoya verilmemiş. Şehir dışına çıkacağım; gerçekten bu mu? Müşterilerinize verdiğiniz değe...r sonuçta paramızla alıyoruz, bedava vermiyorsunuz. İnsanları bu kadar bekletmeye hakkınız yok, gerçekten yazıklar olsun. Ne biçim şirketsiniz?

30 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Urla’daki Bambu AVM içerisinde bulunan Gratis şubesine, eşimin dün unuttuğu oğlumuzun ma...vi Stainley marka sululuğunu sormak için gittik. Amacımız sadece unutulan eşyamızı sorup bulunup bulunmadığını öğrenmekti. Arka depoda çalışan görevliye durumu anlattığımızda yard...

15 Ağustos’ta Gratis online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası pr354593...82 olan alışverişim, cargox firması ile 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edild...

Adıyaman Merkez Hoca Ömer Mahallesi Gölbaşı Caddesi No:6A adresinde bulunan Gratis şubenizde bugün yaşanan bir durum ned...eniyle şikayetçiyim. Arkadaşım raflarda duran bir lip balmı tester zannederek elinde denedi. Ürün zaten açıktı ve kullanılmış görünüyordu, bu nedenle tester olduğunu düşündü. Bunu...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.50'de Esenyurt City Outlet’te, Days Inn & Suites by Wyndham İstanbul Esenyurt... yanında bulunan Gratis mağazasında çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağazada alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçtim. Kasada beklediğim süre boyunca personel kasanın ...

28 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35936813 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyo...r ve 712 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi...

Bugün Airport AVM’de bulunan Gratis mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve konun...un ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini istiyorum. Mağazada kasada oldukça uzun bir sıra olmasına rağmen yalnızca bir kasa görevlisi hizmet veriyordu ve kasada tek başına...

28 Ağustos sabahı Gratis’in online mağazasından toplam 765 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim pr35905528 numaras...ıyla sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama/web sitesinde herhangi bir ilerleme, hazırlık ya da kargo bilgisi pa...

Gratis’in online mağazasından Mia Klinika akne kurutucu losyon satın aldım. Ürünü iade etmek için 29 Ağustos Cumartesi g...ünü Ankara Podium AVM’de bulunan Gratis şubesine gittim. Mağazadaki görevli, “Bugün kampanya günü, bu yüzden iade alamıyoruz” diyerek iademi kabul etmedi. Gratis’te neredeyse her g...