Köfteci Yusuf'ta 2,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Sadece İptal Seçeneği

23 Ekim 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulamasından online sipariş verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bilgi almak için aradığımda siparişin ne zaman teslim edileceğinin bilinmediği söylendi ve çözüm olarak sadece iptal edilebileceği ifade edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki üç defa aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve her aramamda net bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen net bir teslimat zamanı verilememesi, sadece iptal seçeneğinin sunulması ve iletişim eksikliği hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 67440498’dir.

Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.