to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat 09:48 sularında Gratis’in online kanalı üzerinden, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerin...den denediğim bir alışveriş sırasında ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Uygulamada “The Balm aydınlatıcı” ürününde, 250 TL üzeri alışverişlerde ürün fiyatının 0,04 kuru
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran öğlen saatlerinde pr33762383 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1....490,50 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçme
03.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken thebalm markasına ...ait Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ve thebalm Sexy Mama transparan pudra için belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına göre 250 TL ve üzeri siparişte aydınlat
03.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, “250 TL ve Üzeri Alışverişe” kampanyası kapsa...mında olan iki ürünü sepetime ekledim. Kampanya görselinde thebalm Sexy Mama Transparan Pudra 0,01 TL, thebalm Mary-Lou Manizer Aydınlatıcı ise 0,44 TL olarak belirtilmişti. Sepet
03.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden thebalm Sexy Mama Transparan Pudra için belirtilen kampanyadan ya...rarlanarak alışveriş yapmak istedim. Kampanya koşullarına göre 250 TL ve üzeri siparişte aydınlatıcının 0,44 TL’ye, pudranın ise 0,01 TL’ye düşmesi gerekirken, ürünleri sepetime ek
"Teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33734813 ...numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma sürecine
30 Temmuz’da Gratis mobil uygulamasından pr33740270 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim ne... hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu siparişi yaklaşık 706 TL ödeyerek, 1 hafta sonra olacak nişanım için özellikle i
03.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken thebalm markasına ...ait Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ve thebalm Sexy Mama transparan pudra için belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına göre 250 TL ve üzeri siparişte aydınlat
03 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 09.50 civarında Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde The Balm Mary-Lou Manizer ayd...ınlatıcı ve The Balm Sexy Mama transparan pudra ürünlerini oldukça uygun bir fiyata gördüm ve sepetime ekledim. Ancak ürünleri sepete ekledikçe ve sayfayı yeniledikçe fiyatın iki k
03.07.2026 tarihinde saat 09.45’te Gratis mobil uygulaması üzerinden The Balm markasına ait aydınlatıcı ve pudra ürünler...ini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 1 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın 475 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı
03.07.2026 tarihinde saat 09:55 sularında Gratis mobil uygulaması üzerinden %65 indirimli ürünleri incelerken thebalm ma...rkasına ait iki üründe dikkatimi çeken bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Kampanya sayfasında, 250 TL üzeri alışverişlerde thebalm Mary-Lou Manizer aydınlatıcının adet fiyatı 0,44
3 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, uygulamada kampanya kapsamında görünen The B...alm makyaj ürünlerini sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında kampanyalı fiyatların uygulanmadığını fark ettim. Ürünler sepette indirimli görünse de ödeme ekranına geldiğimde kam
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:40’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden The Balm markasına ait ürünlerde geçerli o...lan %65 indirimden yararlanarak alışveriş yapmak istedim. Kampanya kapsamında 250 TL üzeri alışverişte bazı ürünlerin indirimli fiyatı 0,44 TL ve 0,01 TL olarak görünmesine rağmen,
Gratis mobil uygulamasında The Balm markalı bir ürünü sabah saatlerinde satın almak istedim. Uygulamada ürünün fiyatı uz...un süre düşük göründü, ben de bu fiyatla almak için ürünü sepetime eklediğimde sepette farklı ve daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Uygulamada görüntülenen fiyat ile sepete yansı
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.49 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden thebalm Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ve t...hebalm Sexy Mama transparan pudra ürünlerini satın almak istedim. Uygulamada bu iki ürün için indirimli fiyat gösterilmesine rağmen, ürünleri sepete eklediğimde ekranda görünen ind
30 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden A**** S*** için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33763463 ...ve pr33763392. Ürünleri mağaza teslim seçeneğiyle, Gratis şubesine gönderim şeklinde oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhang
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3000030982021 numaralı siparişimle toplam 15 adet, yaklaşık 1850 TL tutarında ürün sat...ın aldım. Kargo yaklaşık 1 hafta önce verilmişti ve bugün elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, bambaşka ürünler gönderilmiş. Durumu fark eder etme
27 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Pendik için “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr33604958 ve... pr33608217 numaralı siparişleri, 28 Haziran tarihinde pr33613537 numaralı siparişi, 30 Haziran tarihinde ise pr33748876 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 27
"Merhaba Gratis benime iletişime geçti ve sorunum çözüldü teşekkürler ederim."
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam ürünleri, L’Loreal ...Paris True Match ve toplamda 14 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sip
Ocak ayında Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 ürün içeren 7 adet sipariş verdim. Bazı ürünlerin stokları hızla tükeni...yordu, buna rağmen ürünleri satın alabildim ve siparişlerim “ürün hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Daha sonra tedarik sorunu gerekçesiyle bazı ürünlerim iptal edildi. Ancak ipt
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33704926 numaralı siparişimi 29 Haziran tarihinde verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına ra...ğmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimde yer alan nemlendirici kreme acil olarak ihtiyacım var. Teslimat şeklini Gazia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
