to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34045511 numaralı siparişimi iki gün önce oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Siparişimde acil almam gereken bir ürün olmamasına rağmen, daha önceki siparişimde de kargo süreci çok uzun sürdüğü için bu
7 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34023890 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ... hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve bu durumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ücreti kredi kartı ile
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce verdiğim pr34034471 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “si...pariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmıyor. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin
7 Temmuz öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34022206. Ürünler indi...rimde olduğu için özellikle bu siparişi kaçırmamak adına hızlıca teslim almayı beklerken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” sürecine dahi alınmamış gör
"Siparişlerimin 3 tanesi teslim edildi bir tanesi de kargoda. Gratis ekibine teşekkürler."
7-8-9 Temmuz 2026 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 4... adet sipariş verdim. Sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve si
"Para iadem gerçekleşti teşekkürler"
Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim geç teslim ediliyor. Son olarak 9 Te...mmuz Perşembe günü Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri içeren pr34086132 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişin en geç 5 iş günü içinde elime ulaşması gerekiyor
24 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33483717 numaralı siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kred...i kartıma ait iade tutarı hâlâ ekstreme yansımadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr34017996 numaralı siparişim 4 gündür sistemde “Sipariş Alındı” aşamas...ında görünüyor ve bu süre zarfında hiçbir ilerleme olmadı. Hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine dair herhangi bir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin nede
6 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33971469 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi de görünmüyordu. Siparişim
7 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34026859 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma he
7 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden ablama doğum günü hediyesi olarak kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriş... yaptım. Pr33989576 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket, kargo süreci ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33916918 numaralı siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle ...oluşturdum. Teslimat noktası olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet mağazasını seçtim. Bugün 09.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında görünmekte, he
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33980323 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sistemde süreçle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor. Manisa Şehzadeler adresime teslim edilmesini istediğim bu
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet ürün için 913 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram PR34011131’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da g
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33967607 numaralı siparişimi 6 Temmuz tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle ürünlere acil ihtiyacım olduğu için, mağduriyet yaşamama neden oluyo
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Adana adresine teslim edilmek üzere toplam 17 parça üründen oluşa...n, 1.340,50 TL tutarında pr34004630 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim hazırlanmamış,
28 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun Jelly Glitz Jel Stick Far 585 Mermaid Touch ürünün...ü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra pr29317329 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş verdiğim tarihte ürün
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden leoparlı peluş kulaklık ürününü satın aldım. Online mağaza ü...zerinden verdiğim pr33347994 numaralı siparişim onaylandıktan sonra günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Ardından herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim tek ta
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in resmi Instagram hesabında Beaulis Cube Highlighter ürününün “250 TL ve üzeri alışveriş...lerde 62 TL” olacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine Gratis mobil uygulaması üzerinden sepetimi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 250 TL ve üzeri tutara ulaştırdı
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in resmi Instagram hesabında, Beaulis Cube Highlighter ürününün 250 TL ve üzeri alışveriş...lerde 62 TL olacağına dair bir kampanya duyurusu gördüm. Bunun üzerine Gratis mobil uygulaması üzerinden sepetimi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 250 TL ve üzeri alışveri
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime gönderilmek üzere makyaj ve bakım... ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr33982240, ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.480,00 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün sabah erken saatlerde yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaparak pr34012165 numa...ralı siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın zamanda köye gideceğim için s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
