Gratis mobil

Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.03 tarihinde verdiğim pr20380079 numaralı siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimi önceden vermeme rağmen teslimat süresi gereğinden fazla uzadı ve ürünlerim halen eli...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29319587 numaralı makyaj malzemeleri siparişim yaklaşık 5–6 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firmasının adı bile sistemde görünmediği için siparişimin nerede olduğunu takip edemiyorum. Bu süreçte tarafı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce pr29411467 numaralı bir sipariş verdim. Toplam 1600 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödedim ve ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim henüz kargoya dahi verilmedi. İki gündür siparişimde herhangi...

03.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29430118 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin gereğinden fazla bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçb...

16.01.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden toplam 209,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim, ürünlerin ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle 22.01.2026 tarihinde iptal edildi. Ardından 02.03.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden 219 TL tutarında bir sipariş daha oluştur...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Restorex şampuan, Clear şampuan ve Morfose saç köpüğü olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3000017571927 ve teslimat adresim Şanlıurfa. Siparişi geçen ayın 27'sinde oluşturdum, sistemde 3 gündür kargoya verildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi...

Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesine üye girişi yaparken sorun yaşıyorum. Sistem beni sürekli yeni üye olmaya zorluyor, ancak üyelik adımlarını tamamlayınca bu e-posta adresiyle zaten mevcut üyeliğimin olduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Bugün ilk kez denedim ve her iki kanalda ...

Uzun süredir hem Gratis mağazalarından hem de online kanallardan (internet sitesi ve mobil uygulama) aktif olarak alışveriş yapıyorum ancak bir yıldan uzun zamandır hiçbir şekilde puanlarım sistemde görünmüyor. Ne yaptıysam, hangi kanalı kullandıysam puanlarım yüklenmedi ya da görüntülenmedi. Mağaz...

28 Şubat tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından toplam 2.260 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında iki adet dudak kalemi de vardı ancak eve geldiğimde poşetimi kontrol ettiğimde dudak kalemlerinin poşetin içinde olmadığını fark ettim. Ödemeyi...

Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma son 2 gündür ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan ve bilgisayarımdan numaramı girerek giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor ve he...

Bugün sabah Gratis mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim. Özellikle acil olduğu ve beklememek için S***** Bey Caddesi’indeki brs şubesini teslimat noktası olarak tercih ettim. Mağazadan teslim seçeneğini, ürünlerimi daha hızlı ve beklemeden alabilmek için kulla...

Gratis mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan aylardır giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde beni sürekli üye olma sayfasına yönlendiriyor. Telefon numaramla giriş yapıyorum, şifre telefonuma geliyor, şifre ve bilgilerimi doğru şekilde girdikt...

23.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29216070 numaralı siparişimi oluşturdum. 25.02.2026 tarihinde siparişim kargo şubesinde görünmesine rağmen, Gratis sisteminde “dağıtıma çıktı ve teslim edilemedi” şeklinde bir kayıt yer alıyordu. Bu çelişkili durum üzerine kargo firması Cargo X’in müşte...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce vermiş olduğum pr28727592 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir kargomun gelmesini beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerimi göndermek yerine para iadesi yapılacağı ...

25.02.2026 Çarşamba günü saat 12:51’de Sivas Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mauderm krem aldım. Kasaya ödeme yapmak için geçtiğimde kasadaki personel, benden ve arkamdaki müşteriden “İkinizin hesabını bir geçsem ama ayrı ayrı ödemenizi alsam” diyerek garip bir teklif sundu. Ne olduğunu t...

Uzun süredir kullandığım Gratis mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı giriyorum ancak giriş ekranına yönlenmek yerine üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum. Üyelik oluşturmak için istenen bilgileri doldurduğumda i...

24 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28256901 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler kargoyla tarafıma eksik ulaştı. Siparişimde bulunan L’Oreal Paris infallible 04 numara göz kaleminden bir adet ile 013 numara göz kalemleri kargomun içinde yoktu. Kargo elime ulaşır ul...

13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29005847 numaralı siparişimi verdim. Siparişi indirim döneminde, toplam yaklaşık 1300 TL tutar ile oluşturdum ve ürünlerim cargox aracılığıyla İstanbul Bahçelievler şubesine yönlendirildi. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun teslim edilmesini bek...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gratis mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone 14 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde beni doğrudan üyelik formuna yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise bu kez zaten hesabım olduğu uyarısını veriyor. Fakat buna rağmen hesabıma ...