to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden beauty of joseon güneş kremi siparişini ikinci kez veriyorum. Siparişim uygulamada “si...pariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak kargo aşamasına gelince ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Aynı durumun iki kez yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu açı
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33765120 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bil
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan, toplam 921 TL tutarındaki pr33412908 ...numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan iki g...ün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Sipariş numaram PR33746222’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili ol
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33769898 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Sip
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Şu an tarih 02.07.2026 olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında oradan oraya dolaşıyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süresinin normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram pr3354
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde makyaj ürünleri içeren pr33770654 numaralı siparişimi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine geçmedi. Bu durum teslimat sürecini uzatarak mağduriyet yaşamama neden old
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33725408 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime
29’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33722104 numaralı sipa...rişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görü
"Tessekkuler"
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33653655 numa...ralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünmektedir, hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hakkında hiçbir güncelleme yapılmamış, kargoya da teslim edilmemiştir. Pr33641093 numaralı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran akşam saat 23.30 civarında pr33727509 numaralı siparişimi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Pazar günü şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin en geç 4 Temmuz’a k
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33678529 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala... teslim edilmedi. Uygulamada sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de göremiyorum ve kargomun ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu siparişi arkadaşım için doğum günü hed
27 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33608889 numaralı kozmetik ürün siparişim, üzerinden 4 gün ge...çmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırıl
28 Haziran 2026 tarihinde Gratis online mobil uygulaması üzerinden pr33620860 numaralı siparişi verdim. Bugün 1 Temmuz o...lmasına rağmen sistemde hâlâ sadece "sipariş alındı" ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. 469,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihinde pr33631275 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Herhangi bir iptal talebim yok, siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoy
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33607301 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında bekletiliyor ve hazırlık sürecine bile geçmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimde yer alan p
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden stokta görünen bir ürünü 187 TL ödeyerek satın aldım. Pr33437338 ...numaralı siparişim için ödemeyi yaptıktan sonra siparişim yola çıktı olarak görünmesine rağmen, benim hiçbir talebim olmadan ürün için iade talebi oluşturulmuş, bu iade talebi onay
27 Haziran saat 11.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33670763 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi ...daha önce iptal edip tekrar verdiğim için özellikle bu kez hızlı gönderim olmasını bekliyordum. Ancak günlerdir siparişim hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargo hazırlam
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sipariş hazırlık sü...resi kabul edilemeyecek kadar uzun sürüyor. 27 Haziran tarihinde verdiğim p
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde biri güneş kremi, di...ğeri hasır plaj çantası içeren iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim pr3360
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Erzincan Cadde mağazasına pr33370467 numaralı siparişimi verdim. ...Aradan 10 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi yer almıyor. 1.292 TL tutarındaki siparişimle ilg
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33624488 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim, ancak siparişim hala hazırlanmadı. D...aha önce de birçok kez sipariş verdim ve çoğunu bu tür gecikmeler yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Bu kez siparişimin zamanında hazırlanıp gönderilmesini özellikle istiyordum.
28 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33630671 numaralı siparişimi verdim. 690,50 TL tutarındaki bu siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargo il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
