to read complaints and reviews, or file yours.Nişan İçin Acil Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
30 Temmuz’da Gratis mobil uygulamasından pr33740270 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu siparişi yaklaşık 706 TL ödeyerek, 1 hafta sonra olacak nişanım için özellikle ihtiyaç duyduğum ürünler için verdim. Ürünleri 11 Temmuz’da kullanacağım, bu nedenle siparişimin en geç 10 Temmuz’da mutlaka elimde olması gerekiyor; aksi halde almış olduğum ürünler amacına hizmet etmeyecek ve işime yaramayacak. Yoğun çalıştığım için ayrıca müşteri hizmetlerini arayacak zaman da bulamıyorum, bu nedenle sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünlerimin aciliyet durumum dikkate alınarak derhal hazırlanma aşamasına alınmasını ve en geç 10 Temmuz tarihine kadar kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem özel günüm olumsuz etkilenecek hem de yaptığım alışveriş boşa gitmiş olacak. Sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
