"Çok teşekkürler"
Gratis mobil
2.711 şikayet
Gratis Mağaza Tesliminde 10 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Yok
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim pr3369...6437 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ Bağcılar Güneşli şubesine teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul’daki adrese en yakın şube olarak bu mağazadan t
Siparişim Hazırlanmadı, Gecikme Nedeniyle Acil Mağaza Teslimatı İstiyorum
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ashley Joy argan saç bakım serumu ve Urban Care Style Guide ıs...ıya karşı koruma spreyi için pr33962985 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde teslimat şeklini de Adana Seyhan Ada Gazipaşa CD Gratis mağazasına teslim olacak şekilde seçtim
Bilgilendirme Olmadan İade Edilen Siparişin Parası Neden Henüz Hesaba Geçmedi?
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde sipariş oluşturduğum ve Cargox kargo firması ile tarafıma gönderi...len pr33662009 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine sokulmuş. 04.07.2026 tarihinde kargomun iadeye düştüğünü öğrendim, ancak bu süreçte ne SMS ne mail
Gratis Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Kargo Durumu
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33684724 numaralı siparişimle bebek şampuanı satın aldım. Sipariş veri...rken ürünü mağazadan teslim al seçeneğiyle Bayrampaşa Forum AVM Gratis şubesine teslim edilmesini seçtim. 10 Temmuz’da şehir dışına çıkacağımı defalarca hem müşteri hizmetlerini ar
Gratis Siparişi 3 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr...33960700. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin içinde acil kullanmam gereken ürünler bulunuyor ve bu gec
Siparişim Hazırlanmadığı İçin Tatil Planım Tehlikede
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.07.2026 tarihinde verdiğim pr33946613 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişim alındı ancak henüz hazırlanmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşı
Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanamaması
Kocaeli’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üz...erinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33873900’dur. Bu süreçte henüz
Gratis Mobil Uygulamasında Hesap Erişimi Sorunu Ve Eposta Güncelleme Talebi
Gratis mobil uygulamasındaki hesabıma şu anda erişemiyorum. Hesabım eski bir hesaba kayıtlı olduğu için e‑posta adresimi... değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresine erişimim yok, sadece kayıtlı telefon numarama erişimim mevcut. Buna rağmen tele
Gratis Sipariş Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr33982348 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Siparişi verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak ürünlerim zamanında gönderilmedi. Daha önceki Gratis siparişlerimde de benzer gecikme s
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Alındı Ama Sipariş Kargoya Verilmiyor
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33932815 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartımla... online olarak yaptım, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerle
Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33881934 numaralı si...parişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor, her seferinde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargo sürecindeki bu gecikme
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı, Hızlı Mağaza Teslimi İstiyorum
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş sağlayıp benim ile ilgilendiğiniz için☺️"
Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Kargo Gecikmesi
5 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam tint, fırça seti ve eyeliner içeren, toplam 460 TL tutarındaki sip...arişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram PR33872983’tür. Siparişimin neden bu kadar
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Oyalayıcı
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr33908662 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen sip...arişimde hiçbir hareketlilik görünmüyor, kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazdım ancak sürekli oyalayıcı, hazır metinlerden oluşan cevaplar aldı
Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor
05.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33896727 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 666 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak hazırlık ve kargoya teslim sürecini
Kargo Patlaması Nedeniyle Ürünler Hasarlı Ve Teslim Edilmedi
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33672068 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Dax Supergro s...aç yağı, Restorex şampuan ve L’Loreal Paris kapatıcı ürünleri bulunuyordu. 6 Temmuz’da kargo firması beni arayarak paket içindeki ürünlerin patlayıp aktığını, bu nedenle siparişim
Ödeme Alındı, Sipariş Takibi Yok Ve İletişim Cevapsız
4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33879031 numaralı siparişle toplam 8 adet temel bakım ürünü ...satın aldım. Ödemesi 2.030 TL olarak alındı ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta da almadım. Can
Siparişimin 3 Gün Boyunca Aynı Aşamada Kalması Ve Bilgi Eksikliği
04.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33885133 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep
Stokta Olmayan Ürün Gösterimi Ve Tek Taraflı İptal Şikayeti
03.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan ve acil olarak ...ihtiyaç duyduğum “Sheglam Lunar Glow” adlı ürün, 07.07.2026 tarihinde gece saat 00.08 sularında “elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal edilmiştir” açıklamasıyla tek taraflı ola
Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlık Aşamasında Sıkıştı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce vermiş olduğum siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ...hazırlık ya da kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlana
Sipariş Hazırlanmadığı İçin Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor
"Teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir adet kapatıcı ve b...ir adet kapatıcı fırçası siparişi verdim. Bu ürünleri bir doğum günü hediye
Gratis Siparişi Gecikti Ve Taşınma Öncesi Acil Teslim Gerekiyor
3 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri, yüz bakım seti ve fırça setinden oluşan bir sipariş verdi...m. Sipariş numaram pr33861620. Bu hafta sonu şehir değişikliğiyle taşınacağım için siparişimin en geç 8 veya 9 Temmuz tarihleri arasında elimde olmasını bekliyordum. Ancak bugün i
Stokta Görülen Sheglam Far Paleti Siparişimin İptali
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Sheglam far paleti siparişi verdim. Bugün bana SMS ile sipariş...imin iptal edildiği bildirildi ve gerekçe olarak ürün stoklarının kalmadığı söylendi. Siparişi verdiğim tarihte ürün satışta ve stokta görünürken, aradan günler geçtikten sonra st
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












