Gratis mobil

Yıllardır Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem mağazadan hem de uygulama üzerinden birçok alışveriş yaptım. Ancak üye olduğum tarihten bu yana hesabımda hiç Gratis puanım görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen, puanlarım sıfır olarak gözüküyor ve bu nedenle hiçbir kampanyadan veya ava...

10 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23281596 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta mevcuttu ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak birkaç gün sonra stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücretin iade edileceği me...

Bugün, 12.32’de alışveriş yapmadığım halde “Alışverişiniz için teşekkürler” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, Ankara Gölbaşı Gratis mağazasından alışveriş yapıldığı belirtiliyor ancak ben İstanbul’da yaşıyorum ve o saatte herhangi bir alışverişim olmadı. Mesajı gönderen numara, daha önce Gratis’ten g...

04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23112986 numaralı siparişimi verdim ve kargomu dün teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Benri Peeling Etkili Yüz Temizleme Pedi 40'lı, Flormar Quick Dry Hızlı Kuruyan Yoğun Pigmentli Oje 021 Blackstar Red New, Pastel Oje 80, Flormar Nail Enamel ...

06.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Avcılar Meydan şubesinden teslim almak üzere bir sipariş verdim. Siparişimi "mağazadan teslim" seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım (tutar yaklaşık 670 TL). Üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen, siparişimle ilgili mağazad...

08.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında Nivea güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: Pr23243984. Ürünün ödemesini 313 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim Malatya adresime teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri h...

Gratis mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna tıkladığımda sürekli olarak yeni üyelik sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sorunu yaklaşık 6 kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Üyeliğime bağlı telefon numaram 0546…3165’tir. Uygulamayı günce...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Zonguldak/Devrek adresine iki adet makyaj malzemesi (maskara ve ruj) siparişi verdim. Siparişlerimden PR23047712 numaralı olan hâlâ “alındı” olarak görünüyor, PR23051119 numaralı siparişim ise “hazırlanıyor” aşamasında. Üzerinden bir hafta g...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 600 TL tutarında, iki adet vitamin siparişi verdim (Sipariş No: PR23201142). Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 3 gün geçti ancak siparişim hâlâ “siparişi alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. 15 Ağustos tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyorum, ancak şu...

8.08.2025'de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr23241971 numaralı gloss siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok ve süreçle ilgili bilgilendirme ...

Dün akşam saat 22.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden Bee Beauty Hindistan Cevizi Saç Maskesi, Bee Beauty Saç Bakım Köpüğü, Uni Baby Bebek Kolonyası ve Lykd ruj almak için iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde sorun yaşamadım, ancak ikinci alışverişimde ödeme başarısız uyarısı aldım....

10 adet ürün içeren siparişimi 1 hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden, Ankara adresime verdim. Sipariş numaram: PR22952649. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hazırlanmaya başlanmadığını fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında siparişimin iptal e...

4 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde yetmiş indirimli bir kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı sipariş için kartımdan tam 7 kez çekim yapıldı ve toplamda 8.500 TL hesabımdan çekildi. Sipariş numaralarım PR23061340 ve benzeri birkaç farklı siparişi içeriyor. Siparişle...

Gratis’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmakta yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Giriş yap sayfasında telefon numaramı yazıp doğrulama kodunu giriyorum, ancak her seferinde beni tekrar üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Ayrıca bazen “e-mailiniz zaten k...

4 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım PR23081853 ve PR23154172’dir. Sipariş teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe Park AVM’yi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki sipariş...

4 Ağustos Pazartesi akşamı, Gratis mobil uygulamasından Physicians Formula Murumuru Butter Bronzer ürünü için sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme hatası aldım ve işlemi tekrar denedim. Üçüncü denememde de aynı hatayı aldım. Sonrasında, banka uygulamasına baktığımda 297 TL tuta...

3 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.171,50 TL tutarında 5 ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlamadı. Müşteri h...

27.05.2024 tarihinde iPhone cihazımdan Gratis mobil uygulaması üzerinden indirimli ürün almak için alışveriş yaptım. Ürünleri sepete ekledim ve ödeme aşamasında uygulama sürekli hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu gösterdiği için kart bilgilerimi tekrar tekrar girdim. Ancak sonradan fark ettim ki...

Bugün morfose milk Therapy çift Fazlı fön sütünü Gratis mağazasından aldım ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen üründe yoğun bir soğan ve sarımsak kokusu var ve inanılmaz derecede rahatsız edici. Bu ürünü daha önce kullandım ama böyle bir kokuyla karşılaşmadım. Fişimi kaybettim ancak mobi...

04 Ağustos saat 22.10’da Gratis mobil uygulaması üzerinden PR22961097 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve iptal olup olmadığını net olarak g...