Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Mobil Uygulama Üzerinden Verdiğim Siparişimde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

3 Temmuz 12:576

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33704926 numaralı siparişimi 29 Haziran tarihinde verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimde yer alan nemlendirici kreme acil olarak ihtiyacım var.

Teslimat şeklini Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM mağazadan teslim olarak seçmeme rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile görüşme yapmadım ancak bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak Sanko Park AVM mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Temmuz 13:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acil Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

23 Haziran 14:3618

19.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş oluşturdum, pr33260226 numaralı bu siparişim için teslimat nokt...

Gratis Mağaza Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Eylül 2025 22:37590

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden, Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki mağazadan teslim almak üzere toplam...

Acil Siparişlerim Mağazada Hazırlanmadı Hızlı Çözüm İstiyorum

27 Ocak 04:05512

Gratis'ten ilk defa alışveriş yaptım ve özellikle kargo beklememek için “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Gaziante...

1 Yorum

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

7 Ağustos 2025 02:25278

4 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri sipariş...

1 Yorum

Video Şikayetler

Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sude
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri