Gratis Mobil Uygulama Üzerinden Verdiğim Siparişimde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33704926 numaralı siparişimi 29 Haziran tarihinde verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimde yer alan nemlendirici kreme acil olarak ihtiyacım var.
Teslimat şeklini Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM mağazadan teslim olarak seçmeme rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile görüşme yapmadım ancak bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak Sanko Park AVM mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











