Gratis Mağazadan Teslim açıklama

Gratis online mağazasından yaklaşık 5 gün önce verdiğim pr29168618 numaralı siparişim, “mağazadan teslim al” seçeneğini seçmiş olmama rağmen hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Antalya Konyaaltı’ndaki Casamax mağazasını seç...

16 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve daha hızlı olması için siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum. Sipariş numaram PR29136033, teslim almak istediğim şube Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’ndeki Gratis mağazasıdır. Aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada h...

8 Şubat tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28838943 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Romand markasına ait 2 adet gloss sipariş ettim ve Ordu Altınordu Novada AVM mağazasından teslim al seçeneğini tercih ettim. “Mağazadan teslim” seçeneğini kullandığımda, tıpkı Yemeksepet...

Tekirdağ’daki bir Gratis mağazasından “mağazadan al” seçeneği ile 6 Şubat tarihinde pr28868610 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde sürekli “alındı” olarak göründü ve üç gün boyunca asla “hazırlanıyor” aşamasına geçmediği için bu siparişi iptal edip, 8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece ...

30 Ocak tarihinde Gratis üzerinden PR28568744 numaralı bir sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçerek Kilis Merkez şubesini teslim noktası yaptım. Ancak siparişim uzun süredir sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Son ...

24’ünde Gratis online üzerinden sipariş verdim, ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen siparişim sisteme göre Batman Merkez Batman Park AVM mağazasına teslim edilmemiş görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram PR28344561’dir. Siparişimin geci...

16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi mağazadan teslim almayı, daha hızlı olsun diye özellikle tercih etmeme rağmen günlerdir ürünlerime ulaşamıyorum. 18’inden beri siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr28176901, teslimat ...

01.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27814468 ve pr27814384 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerle ilgili süreçte hem ciddi gecikme hem de keyfi iptal nedeniyle mağduriyet yaşadım. Pr27814384 numaralı siparişim, normal teslim süresinin çok dışında, yaklaşık iki hafta gecikmeyle 16.01.2026 t...

15 Ocak sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 40 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı günün gecesinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Herhan...

30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum PR27749683 numaralı siparişim için 442,50 TL ödemeyi internet bankacılığı ile yaptım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Antalya Kumluca Gratis mağazasına ne zaman ulaşa...

8 Ocak’ta İstanbul Bağcılar Parseller’deki Gratis mağazasından True Bee marka “Güçlendirici Onarıcı” şampuan satın aldım. 9 Ocak’ta şampuanı kızımda kullandığımız anda yüzünde yanma hissetti, hemen ardından şişlik ve aşırı tahriş oluştu. Ürünü fark eder etmez bol suyla hemen yıkamak zorunda kaldık; ...

4 Ocak tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak pr27842718 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak İstanbul Ümraniye Alemdağ mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde ...

30.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27731553 ve pr27731920. Siparişlerimde deodorant ürünleri bulunuyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabilmem için...

03.01 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27836659 numaralı siparişimi, mağazadan daha hızlı teslim alacağımı düşünerek özellikle “İstanbul Sanayi Mh. Cd.” Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde de “hazırla...

27 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Pr27631712 numaralı bu siparişimin tutarı 455,50 TL’dir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “transfer sürecinde / yolda” olarak ...

24 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27478048 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak iç...

Kütahya Tavşanlı’dan Gratis üzerinden 25.12.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr27502855 numaralı sipariş günlerdir “kargoda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Mağazadan teslim seçeneğine rağmen bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. Ayrıca 29.12.2025 tarihinde verdiğim pr...

Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte “kargoyu mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak ürünlerimi Kütahya Sera AVM şubesinden teslim aldım. Eve geldiğimde kargo poşetinin açık olduğunu fark ettim. İçerisinde satın aldığım ürünlerde herhangi bir eksik ya da zarar görmüş ürün yoktu...

28 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR27660571 ve PR27661314. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Üstelik siparişlerimin aciliyeti o...

19 Aralık’ta Gratis’ten pr27337029 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak Gratis Iğdır şubesini seçtim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi, sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşte...