Makyaj Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr32659559 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun bir gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.