to read complaints and reviews, or file yours.Muş Merkez Gratis Şubesine Siparişim Teslim Edilmedi
14 Ağustos’ta Gratis üzerinden Elseve şampuan siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram pr35428948. Teslimat noktası olarak Muş Merkez Gratis şubesini işaretlememe rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi.
Ne uygulamada ne de mağazadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir açıklama alamadım. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre boyunca mağazaya ulaşmaması beni mağdur ediyor.
Elseve şampuan siparişimin en kısa sürede Muş Merkez Gratis şubesine teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 28.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
