Düğün İçin Önemli Siparişlerin Mağaza Teslimi Gecikiyor Ve Cevap Bekliyorum
Kayseri Kocasinan Düvenönü Gratis şubesine teslim edilmek üzere 12'sinde üç adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 900081520214, pr35229484, pr35272519 ve pr35303470. Bu ürünleri şehir dışına çıkmadan önce, düğünüm için kullanmak üzere özellikle mağaza teslimi seçerek verdim, çünkü sonrasında Giresun’a gideceğim ve tekrar alma şansım olmayacak.
Siparişlerimin durumunda sadece “kargoya verildi” ibaresi yer alıyor, mağazaya ne zaman ulaşacağına dair hiçbir net bilgi verilmiyor. En geç salı günü mağazada hazır olması gerekiyor, aksi halde ürünleri teslim alamayacağım. Konuyla ilgili mail yoluyla da iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Düğün sürecimde mağdur olmamak için, söz konusu siparişlerimin en geç salı günü Kayseri Kocasinan Düvenönü şubesine ulaştırılmasını ve mağazadan teslim alabileceğim şekilde hazırlanmasını, bu mümkün değilse de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















