Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün İçin Önemli Siparişlerin Mağaza Teslimi Gecikiyor Ve Cevap Bekliyorum

5

Kayseri Kocasinan Düvenönü Gratis şubesine teslim edilmek üzere 12'sinde üç adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 900081520214, pr35229484, pr35272519 ve pr35303470. Bu ürünleri şehir dışına çıkmadan önce, düğünüm için kullanmak üzere özellikle mağaza teslimi seçerek verdim, çünkü sonrasında Giresun’a gideceğim ve tekrar alma şansım olmayacak.

Siparişlerimin durumunda sadece “kargoya verildi” ibaresi yer alıyor, mağazaya ne zaman ulaşacağına dair hiçbir net bilgi verilmiyor. En geç salı günü mağazada hazır olması gerekiyor, aksi halde ürünleri teslim alamayacağım. Konuyla ilgili mail yoluyla da iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Düğün sürecimde mağdur olmamak için, söz konusu siparişlerimin en geç salı günü Kayseri Kocasinan Düvenönü şubesine ulaştırılmasını ve mağazadan teslim alabileceğim şekilde hazırlanmasını, bu mümkün değilse de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Ağustos 13:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayseri İpeksaray Mağazasına Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi

171

12 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek bir alışveriş ...

Gratis Siparişi 3 Gün Gecikti, Kayseri Kocasinan’da Teslimat Sorunu

322

"Müşteri temsilcisi tarafından arandım en kısa zamanda göndereceklerini söylediler kibar bir şekilde hızlandıracaklarını söyledir bekliyorum şu an"

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

133

29.12.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü şubesine bağlı olarak Gratis uygulaması üzerinden pr27687882 numaralı siparişimi v...

Gratis Siparişimin Teslimatı 5 Gün Boyunca Beklemede Ve Bilgi Eksikliği

248

27 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sude
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri