Acil Nemlendirici Ve Güneş Kremi Siparişimde Teslimat Gecikmesi Cildime Zarar Veriyor

30.06.2026 tarihinde Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle Pure Choice nemlendirici ve Centella güneş kremi siparişi verdim. Şu an akne tedavisi sürecindeyim ve cildim çok kuruduğu için her gün düzenli olarak nemlendirici ve güneş kremi kullanmam gerekiyor. Buna rağmen siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bütçemi tamamen bu siparişe ayırdım ve şu an başka bir yerden tekrar satın alma imkânım yok. Nemlendirici ve güneş kremi kullanamadığım için cildim tahriş oldu, yüzüm ciddi şekilde yandı ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zorluyor.

Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini veya mümkünse hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Siparişimin neden hâlâ “alındı” durumunda kaldığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.