to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Haksız Suçlaması Ve Aşağılayıcı Davranışı
29.07.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik görevlisi fişimizi görmek istedi, biz de fişi kendisine gösterdik. Buna rağmen elimizdeki ürünlerden birinin farklı olduğunu, o ürünü çaldığımızı ima eden ve bizi toplum içinde kotu bir duruma sokan bir tavırla karşılaştık.
Fişi göstermiş olmamıza rağmen bu şekilde suçlayıcı bir yaklaşıma maruz kalmak hem çok incitici hem de son derece rahatsız ediciydi. Müşteri olarak kendimizi mahcup ve aşağılanmış hissettik.
Bu şubedeki güvenlik görevlisinin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için uyarılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Özür ya da telafi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
