to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.09 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ elime ulaşmadı ve uygulamada kargo durumu sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, tesl
Gratis’ten 11.09.2026 tarihinde indirimli olarak verdiğim 3000033719051 numaralı siparişim, Cargox kargo firması tarafın...dan 14.09.2026 tarihinde “kutu hasarı” gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeden ve benim talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadan, tamamen benim dışım
"Teşekkür ederim ilginiz için"
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in Adana Ceyhan Burhaniye Mahallesi, İnönü B...ulvarı üzerindeki şubesinden pr36468818 numaralı siparişi verdim. Uygulama
11 Eylül’de Gratis üzerinden pr36421651 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Sürekli şikayet oluşturmamıza rağmen kimse bu durumu ciddiye almıyor gibi hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Kozmetik’ten pr36577152 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadec...e biri erken tarihte kargoya verildi, diğerleri ise günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak bugün kargoya verildi bilgisi göründü. Siparişim mağazaya teslim edilecek v
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 197,50 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve teslimat... noktası olarak Iğdır Merkez Gratis şubesini seçtim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgile
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç maskesi, maskara, saç parfümü ve Beulisin pembe pudrasının... bulunduğu, toplam 543 TL tutarındaki pr36615804 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerle
12 Eylül akşamı saat 23.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36603717 numaralı siparişi oluşturarak ödemesin...i gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen ilk aşamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Pastel, Beaulis ve Stellary ma
Gratis.com üzerinden 11 Eylül tarihinde iki adet Madagascar Centella Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. 15 Eylül’de k...argomu teslim aldığımda ürünlerin hiçbir şekilde kutuya konulmadan, doğrudan kargo poşetine sarılarak gönderildiğini gördüm. Bu özensiz paketleme nedeniyle ürünlerin kendi karton k
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr36355429 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi ol...arak Konya Meram Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş t
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 659 TL tutarı...nda, sipariş numarası 3000033263714 olan bir sipariş verdim. Kargo takip ek
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 791 TL tutarında kart ile ödeme yaparak pr36605248 numara...lı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendir
11.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36433088 ve diğer sipariş numaralı olmak üzere 755 TL ve 1.238 ...TL tutarlarında, toplam 1.993 TL’lik iki ayrı sipariş oluşturdum. İçeriğinde Dove sabun, Dermapeel kese, Sebamed güneş kremi, Kalyon tırnak besleyici ve Sinoz peeling gibi kişisel
6 Eylül Pazar günü Gratis üzerinden Aydın için bir gel al siparişi oluşturdum. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Bir gel al siparişi için bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Konu il
8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’ten pr36384953 numaralı, içinde Nivea göz makyaj temizleyici ve Beaulis göz kalemi bulunan... bir sipariş verdim ve özellikle Konya Selçuklu’daki mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Siparişim 2 gün içinde kargoya verildi ancak yaklaşık 5 gündür transfer sürecinde görün
Gratis’in resmi internet uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 haftadır ...“transfer sürecinde” olarak görünen pr36373713 numaralı, paket numarası 9000084392887 olan siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimde yaklaşık 375 TL tutarında alışveriş yaptım ve
12.09.2026 tarihinde Gratis’ten kolonya, cımbızlar ve deodorant içeren bir sipariş verdim, sipariş numaram pr36577253. A...radan iki gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargo sürecine geçiş yapılmamış durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin aciliyetini
12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal Paris kapatıcı, Loreal Paris allık ve İsntree nemlendirici krem i...çeren pr36610816 numaralı siparişimi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişimde kargo hazırlığı dahi başlamadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim
**Gratis Siparişim Hâlâ “Siparişiniz Alındı” Aşamasında** Pr36589815 numaralı Gratis siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı”... aşamasında bekletilmekte ve siparişim henüz kargoya dahi verilmemiştir. Bu durum tarafıma mağduriyet oluşturma riski taşımaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin
Gratis'ten pr36516010 numaralı siparişimde 16 adet kozmetik ürün satın aldım. Siparişimi cuma günü oluşturdum ve 19’unda... yurt dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Ancak kargo süreci beklediğimden yavaş ilerliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Yurt dışına çıkmadan önce ürü
03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Konya Beyşehir Gratis mağazasına teslimat seçeneğiyle pr36235430 numaralı s...iparişi verdim. Siparişimde Sheglam marka likit kontör allık ve ruj bulunuyor ve toplam 441 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “T
11 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Loreal Paris Telescopic maskara ve New Well Porcelain Make Up Stick Conto...ur ürünlerini içeren pr36522202 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR36563587’dir. Ürünlerin tarafıma daha h
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36401235 numaralı siparişim, yaklaşık 2 gündür “transfer sürecinde” görünme...sine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Calliel ton eşitleyici, Morfose saç suyu ve Beaulis maskara gibi ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
