to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Kargo Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 791 TL tutarında kart ile ödeme yaparak pr36605248 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gereksiz gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimdeki ürünlerin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tüm bilgilendirmelerin tarafıma net ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
