Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Siparişim İçin Acil Bilgilendirme Talebi

12 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç maskesi, maskara, saç parfümü ve Beulisin pembe pudrasının bulunduğu, toplam 543 TL tutarındaki pr36615804 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Ürünleri acil ihtiyaç için almıştım ve bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasına geçmemesi beni mağdur etti. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.