to read complaints and reviews, or file yours.İğdır Merkez Gratis Şubesine Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 197,50 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Iğdır Merkez Gratis şubesini seçtim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişlerimin neden geciktiğine dair hiçbir açıklama alamadığım gibi, ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir tarih verilmedi. Sadece Gratis’in asistanı ile görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi ve sorun çözülmedi. Pr36478516 numaralı siparişimde yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin en geç yarın Iğdır Merkez Gratis şubesine teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihiyle birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
