Hasarlı Ve Açık Paketlenmiş Güneş Kremleri İçin Değişim Talebi

Gratis.com üzerinden 11 Eylül tarihinde iki adet Madagascar Centella Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. 15 Eylül’de kargomu teslim aldığımda ürünlerin hiçbir şekilde kutuya konulmadan, doğrudan kargo poşetine sarılarak gönderildiğini gördüm. Bu özensiz paketleme nedeniyle ürünlerin kendi karton kutuları yırtılmış, koruma bantları da açılmış ve yırtılmış durumdaydı. Böyle bir ürün gönderimi hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Kozmetik ve cilt bakım ürünü gibi doğrudan cilde temas eden ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmesi ve koruma bandı yırtılmış şekilde elime ulaşması kabul edilebilir değil. Ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum. Gratis’ten, hasarlı ve koruma bandı açılmış olarak gönderilen bu güneş kremlerinin, kutuları ve güvenlik bantları sağlam, açılmamış ürünlerle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.