to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran’da Gratis’ten pr33041417 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu hâ...lâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünlerim Bodrum/Muğla’daki adrese teslim edilmek üzere olmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33058973 numaralı kozmetik ürün siparişini oluşturdum. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, hazırlık ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Siparişimle ilgili süreç hakkınd
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr32956861 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görmüyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Yaklaşık 480 TL tutarındaki bu siparişimde ye
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 19 adet üründen oluşan pr33096704 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 4 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun gecikme yaşanması beni mağdur ediyor ve açıkçası müşteriyle dalga geçiliyormuş hi
11 Haziran sabahı saat 09.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr32734455 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme sağlanmadı. Siparişimin daha fazla bekletilmeden bir an önce
Gratis’ten perşembe ve cumartesi günleri verdiğim iki online siparişim üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaralarım pr32672748 ve pr33159654 olup, biri yaklaşık 570 TL tutarında güneş kremi, diğeri ise 198 TL tutarınd
12.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33131043 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz ha...zırlanmadı, kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimin Isparta Merkez Iyaşpark AVM Gratis mağazasına teslim edilmesini bekliyorum. Toplamda ya
11.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32793272 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması ve sürecin i
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis indiriminden pr32600458 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L’Loreal Paris Pano...rama maskara bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Ta
Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki Gratis şubesinden Maybelline New York Plump & Glow 114 numara fondöten satın aldım. Ür...ünü almadan önce özellikle tester olup olmadığını sordum, tester olmadığı söylendi ve ürün tarafıma satıldı. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, fondötenin zaten önceden a
11 Haziran saat 12.00’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32974232 ve pr33005977 numaralı online siparişleri verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişleri özellikle erken teslim edilmesi için zamanında oluşturdum
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33055919 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Uygulama üzerinden herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı ve tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla da bilgilendirme sağlanmadı. S
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistem
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı içi mağazasına pr32893524 nu...maralı siparişi verdim ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Saat
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33055168 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün içeren bu sipariş üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bilgilendirme ald
Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr32797365 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim üzerinden gü...nler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin teslimat adresi İsta
, Tarafınızdan sipariş verdiğim ürünün uzun süredir hazırlanma aşamasında beklediğini görmekteyim. Siparişin neden hâl...â kargoya verilmediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Siparişimin durumu hakkında bilgi verilmesini ve ürünün en kısa sürede kargoya teslim edilmesini
Diyarbakır Ceylan AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet kargo oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hiçbir ilerleme görünmüyor. Özellikle pr33002858 ve pr33034645 numaralı siparişlerim için mağazaya teslim süreciyle ilgili hiçbir gü
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33094862 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde altı adet makyaj ürünü bulunu...yor; allık, fondöten, maskara, kapatıcı, kirpik kıvırıcı ve gloss yer alıyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” olarak görünüyor ve herhan
Gratis’ten bayramdan yaklaşık bir hafta önce 2 adet dudak kalemi siparişi verdim. Bayram tatilinde adreste olamayacağım ...için özellikle teslim tarihi olarak bayram sonrası ilk gün olan 03.06.2026 Pazartesi gününü seçtim. Buna rağmen süreç uzadı, kargo tarafında da yavaş ilerledi. Hem Gratis hem de C
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33066836 numaralı siparişi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi. Siparişimin ne zaman kargoya teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir hareket olmaması beni mağd
Gratis internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr33062737 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hala “hazırlanıyor” aşam...asına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de şu ana kadar müşteri hizmetleriyle
Gratis’ten 12 Haziran tarihinde pr33141261 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jilet, duş jeli, şampuan, diş ipi ve ...ıslak mendil bulunmaktadır. Bu siparişimin en geç 15 Haziran Pazartesi günü kargodan teslim edilmesini özellikle rica ediyorum. Çarşamba günü yakın arkadaşımın doğum günü olduğu v
Gratis üzerinden verdiğim pr32762246 ve pr32788196 numaralı siparişlerim Cargox kargo ile gönderiliyor ve sistemde hâlâ ...“sipariş alındı” aşamasında görünüyor. İçlerinde makyaj ürünleri bulunuyor, bunların bir kısmı hediye, bir kısmı ise özel bir gün için alınmış durumda. Bu kargoların en geç pazart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
