Sipariş Gecikmesi Ve Acil Mağaza Teslimatı Talebi
12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazanız üzerinden oluşturduğum sipariş...im, yaklaşık 5 gündür “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimat m
12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazanız üzerinden oluşturduğum sipariş...im, yaklaşık 5 gündür “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimat m
Gratis’ten 8/12/2026 tarihinde verdiğim ve bugün mağazadan “gel al” olarak teslim aldığım siparişimde yer alan Morfose M...ilk Therapy Dry Shampoo kuru şampuan ürünü kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığımda kapağın kırık olduğunu fark ettim, tüm sipariş ve kargo bilgilerim eklerd
10 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5–6 gün önce kargoya verilmiş olmasın...a rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Van 2 Nisan Caddesi’indeki mağazaya teslim edilmesi gereken kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Gratis’ten Aksaray Merkez şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle Cuma gecesi sipariş verdim. Daha hızlı teslimat olacağını... düşündüğüm için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim 3 gündür kargoda görünüyor, kargo
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde verdiğim pr35270653 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin içinde Centasol yüz temizleme jeli ve The Bath Factory vanilyalı nemlendirici vücut losyonu bulunuyor. Sipariş takip ekranında hâlâ “h
Gratis’ten 16.08.2026 tarihinde pr35495282 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda... hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen
Gratis’ten 17 Ağustos tarihinde verdiğim pr35541655 numaralı siparişim Kahramanmaraş Göksun adresime teslim edilecek olm...asına rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla ge
Gratis mağazasından PTT Kargo ile teslim edilen pr35266376 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siste...mde ürünün “evde bulunan kişiye teslim edildiği” görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, teslimat güvenliğe haber verilmeden yapılmış. Kargoyu yaklaşık üç saat sonra ben almak z




PR35512711numaralı Gratis internet alışverişi siparişim günlerdir 'Hazırlan...ıyor' statüsünde bekletilmektedir. Acil ihtiyacım olan ürünleri barındıran
16 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35517476 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde bir adet far paleti de bulunuyor ve birçok
16 Ağustos’ta Balıkesir’den Gratis online üzerinden 7 adet kozmetik ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim için tesli...mat şeklini eve teslim olarak seçtim ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Bu siparişi çok acil ol
14 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr35362173 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Siparişimin içinde Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Beaul
14.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Pr35415495 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilerek
15’inde Gratis uygulamasından Sinoz güneş kremi, Note BB kapatıcı ve Beaulis allık ile pudra gibi birkaç ürün siparişi v...erdim. Sipariş numaram pr35460781. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Sipa
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde bir fondöten ve saç tarağı sipariş ettim. Sipariş numaram PR353110542...’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yarın İzmir’den ayrılacağım için kargoyu alacak kimse olmayacak. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tara
Gratis’in internet sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişlerim sürekli olarak geç kargoya ve...riliyor. Son siparişim olan pr35435491 numaralı gönderimde de yine benzer şekilde uzun süre hazırlık ve kargoya verme süreci yaşandı, ürünler makul süre içerisinde tarafıma ulaştır
15 Ağustos’ta Gratis üzerinden içinde altı adet Beaulis ve lykd markalı kozmetik ürünün bulunduğu pr35433365 numaralı si...parişi verdim. Toplam 616,50 TL ödememe rağmen aradan iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ sadece “alındı” aşamasında görünüyor, PTT Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünmüyor ve her
Gratis’ten 10 Ağustos tarihinde verdiğim pr35204260 numaralı siparişimde yer alan lykd 18’li Far Paleti Grunge Edge ürün...üm günlerdir kargo transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü elime ulaşmıyor. Kargo takipte paket numarası 90000081494782 olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Salı gün
8 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr35147841 numaralı siparişi verdim, 1.297 TL ödemeyi de kartla peş...in olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ “Teslim Edilemedi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Ne bir teslimat var ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme y
08.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tarafıma eksik teslim edilmiştir. Siparişimde ...yer alan Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı 118 Strawberry Milk ürünü bana hiç ulaşmamıştır. Kargom açıldığında dudak parlatıcısı kolide bulunmamaktadır. Konu hakkında

Gratis’in Kuşadası Aydın şubesinden 12’sinde “gel al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim günlerdir hâ...lâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden takip ettiğimde de durum değişmiyor, sipariş hareketi ilerlemiyor. Bu sipariş için 491 TL ödeme yapt
Gratis’in resmi internet sitesinden 8 Ağustos günü indirimden faydalanarak 3 adet sabun ve 2 adet şampuan siparişi verdi...m. Siparişim kargo takibinde günlerce “transfer aşamasında” görünmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Aradan 6 gün geçtikten sonra sabah saat 10.15 civarında siparişi
"Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35347475 numaralı siparişi verdim. Arad...an birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100