to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33891684 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve ürünleri acil ihtiyaç olarak aldım. Buna rağmen hâlâ hazırlık veya kargo sürecinde bir hareket görünmüyor. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de görüşmedim.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
