to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
30 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33730529 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan ifade etmek zorunda kaldım. Günlerdir beklememe rağmen siparişimin neden hazırlanmadığı veya gönderilmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
