to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
30.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5 adet krem, tonik tarzı ürün içeren ve toplamda 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR33739210’dur. Tahmini teslimat tarihi olarak 3 ya da 4 Temmuz görünmesine rağmen bugün 8 Temmuz olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde siparişim yaklaşık 5 gündür sadece “yolda” olarak görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi dahi yer almıyor.
Bu gecikmenin sebebini bilmek ve siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gmail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu teslimat gecikmesinin açıklanmasını ve sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürün gönderimi sağlanmıştır teşekkür ederim
