Siparişimin Acil Hazırlanıp Kargoya Verilmesi Gerekiyor

28 Eylül saat 00.18’de Gratis online üzerinden pr37147714 numaralı, yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargolama bilgisi paylaşılmıyor.

Ben 5 gün içinde şehir değiştireceğim ve en geç bu süre içinde ürünlerin elime ulaşması gerekiyor. Aksi halde hem ürünleri teslim alamayacağım hem de verdiğim sipariş ve ödediğim ücret boşa gidecek.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve 5 gün içinde teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade ve çözümün sağlanmasını istiyorum.