to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Hazırlanıyor Durumunda, Kargo Gecikmesi
Yaklaşık 3 gün önce Gratis’in online sitesi üzerinden pr37599938 numaralı, 17 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduğumdan beri sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz hiçbir kargo hareketi yok.
İnternette aylarca “hazırlanıyor” durumda bekleyen ve kargosuna ulaşamayan birçok müşteri yorumu gördüğüm için açıkçası endişe duyuyorum. Aldığım ürünlerin tamamı benim için acil ve ihtiyaç ürünleri, bu yüzden bu belirsizlik yaşatılması beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargonun bana sorunsuz ve hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ne ise tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
