to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Sürecinde Kalan Siparişim İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi
25.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr36898742 numaralı siparişimi verdim, kargo paket numaram ise 9000085968579. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor.
Siparişimde yer alan ürünleri beklerken paketimin nerede olduğunu, neden bu kadar uzun süredir transfer aşamasında kaldığını ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim WhatsApp, canlı sohbet gibi kanalların olmaması da süreci benim açımdan daha sıkıntılı hale getiriyor.
Siparişimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişiniz teslim edildi diyor ama ne bir kod geldi ne de başka bir şey ben mağazadan siparişimi nasıl alacağım?
