Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Durumu Belirsiz

205

02.09.2026 tarihinde pr36192147 numaralı siparişimi Samsun Çiftlik mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Siparişim acil olduğu ve kısa süre içinde şehirden ayrılacağım için özellikle hızlı şekilde kargoya verilmesi benim için çok önemliydi.

Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçilmemiş durumda. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de sipariş verdiğim ürünleri almamı riske attı.

Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.

3 Eylül 18:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 03.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Meryem
6 Eylül 11:21

Hala kargoya verilmedi. Sadece yoğunluk olduğunu söylediniz. Büyük bir firmasınız yıllardır bu isi yapıyorsunuz hala yoğunluğa bir çözüm bulamadınız mi? Ürünlerim kargoya verilsin artık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Teslimat Gerçekleşmedi

5 Eylül 2025 22:05272

1 Eylül’de Gratis online mağazadan Samsun Çiftlik Şubesi’ne teslim edilmek üzere PR24091157 numaralı bir sipariş verdim....

Siparişim Hazırlanmadı Ve Mağazadan Teslim Seçeneği Anlamsız

152

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33085015 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyl...

1 Destek

PR34816013 Numaralı Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmiyor

52

29.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34816013 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmiş olması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri