Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali Talebi

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 29.08.2026 tarihli pr35996815 numaralı siparişimde Benri aseton, Nascita tırnak makası ve Oral-B diş fırçaları bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir gelişme olmuyor.

Siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlanma aşamasında kaldığının açıklanmasını ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.