Adres Hatası Sebebiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Gratis'ten kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak’ta makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişime ait kargo 23 Ocak’ta PTT Kargo ile bulunduğum ile gelmesi...

Gratis'ten kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak’ta makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişime ait kargo 23 Ocak’ta PTT Kargo ile bulunduğum ile gelmesi...

27 Ocak’ta Gratis internet uygulaması üzerinden Beaulis paint it oje 665 numara Pink Shine, 532 numara Dynamic Rose ve 690 Fuch Spark ürünlerini içere...
24 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo pr28282485 takip numarasıyla kargoya verildi ancak günlerdir “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken, benim için önemli ve ihtiyaç olan ür...

Gratis’ten dün bir sipariş verdim ve gönderim PTT Kargo aracılığıyla Isparta adresime yapılacaktı. Siparişime ait PR28246490 numaralı kargomla ilgili olarak, siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Hem Gratis’in hem de PTT Kargo’nun süreci dah...

18 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hâlâ “kargo yolda” ibaresi görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş ve kargo takip numaralarım olmasına rağmen, süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin...

Gratis üzerinden 17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom yaklaşık bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de “teslim edilemedi” benzeri bir durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun dağıtım şubesi İstanbul Şişli olarak gö...

9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27926763 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişim 13 Ocak’ta kargoya verildi. Pendik şubeden İstanbul Güngören adresime gelmesi gerekirken, 15 Ocak’ta Esenyurt şubeye gitti ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar şubede bekletildi. Kargo firmasına hiçbir şekilde ula...

Cargo X kargo aracılığıyla Gratis’ten aldığım ve takip numarası 3000016385488 olan kargom, adresi tüm detaylarıyla yazmama rağmen dünden beri “adres hatalı” uyarısıyla tarafıma SMS olarak bildiriliyor. Adresim Ankara Yenimahalle’de ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir adres olmasına rağmen kargom b...

16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim cargox kargo firmasına teslim edildi. 3000016369495 takip numaralı gönderimin kargo hareketlerine baktığımda, iki gündür Ankara Keçiören dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmamışt...

16.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak g...
Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 17 Ocak tarihinde pr28168097 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üze...

14.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirimdeyken toplam 11 adet ürün siparişi verdim. Siparişim PR28043772 numarasıyla Cargox kargo firması üzerinden iş yeri adresime gönderilecekti. 19 Ocak tarihinde sistemde “Siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi görüyorum; ancak...

12.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. Bu siparişe ait Cargox kargo takip numaram 3000016248172’dir. Kargom 14.01.2026 tarihinde Cargox’e teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takipte görüldüğü kadarıyla kargo günlerdir bulunduğum şehir olan...

Cargox üzerinden Gratis siparişime ait kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Gratis’in sisteminde kargom Cargox’a teslim edilmiş görünüyor, hatta Cargox’ta da teslim alındığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden daha sonra verdiğim iki farklı kargo da aynı anda C...

Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde 1600 TL tutarında Gratis siparişim bulunan, 3000016187440 takip numaralı kargom 3 gün önce Denizli’ye ulaştı ve o günden beri her gün sistemde “dağıtımda” ve “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmi...
06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27875186 numaralı online siparişi verdim. Toplam 134,50 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla görüşme...

Gratis üzerinden 2.400 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim ve siparişim 12.01.2025 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Gratis tarafından ...
10.01.2026 tarihinde Gratis'ten pr27964172 numaralı online siparişi verdim. Kargo durumunda iki gündür sadece “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye...
09.01.2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesinden, uygulama üzerinden sekiz adet ürün siparişi verdim. 14.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketten sadece iki ürün çıktığını, beş ürünün ise gönderilmediğini gördüm. Eksik olan ürünlerin dördü ped, biri ise diş macunudur. Siparişimin kargo b...
11 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten Ankara Polatlı adresime teslim edilmek üzere pr27981505 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim acil olarak gelmesi gereken ürünlerden oluşmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi...

Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve 1 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Ancak Cargox’un sitesin...