to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transfer Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde pr34991414 numaralı siparişimi verdim. 04.08.2026 tarihinden bu yana siparişim kargo aşamasında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala şubeye teslim edilmedi. Kargomun gereksiz şekilde bekletildiğini düşünüyorum ve süreçle ilgili güncel, net bir bilgi alamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımı alıp “aciliyet yazacağız” denildi; ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, siparişimin durumu aynı şekilde kalmaya devam etti.
Siparişimin bir an önce şubeye teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
