to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde ruj, allık ve kirpik yapıştırıcı içeren pr35028062 numaralı siparişi verdim. Sipariş kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ne dağıtıma çıktı ne de herhangi bir hareket oldu. İlk defa Gratis’ten online alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süren bir kargo süreciyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum.
Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım, kargo süreciyle yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum. Böyle olacağını bilseydim ürünleri doğrudan mağazadan almayı tercih ederdim. Online alışverişte de en az mağaza alışverişi kadar özen ve hız bekliyorum.
Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini, kargo sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi birisi aramadı beni
