Allık Ve Ruj Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gratis’in online mağazasından 8 Ağustos tarihinde Beaulis Vintage Treasure Angel's serisinden bir allık ve bir ruj sipariş ettim. Sipariş numaram PR35171091’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgi sunulmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi nedir, ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmek ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.