Flormar Sheer Up Ruj Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme

1 Eylül’de Gratis’in web sitesi üzerinden pr36139338 numaralı siparişimle 164 TL’ye Flormar Sheer Up ruj satın aldım. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ yeni yeni “hazırlanıyor” durumuna geçmiş görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Tek bir rujun günlerdir hazırlanma aşamasında beklemesi ve bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil. Üstelik aynı ürün mağazalarda da bulunuyorken, stokta olan bir ürünün bu kadar oyalaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da en yakın mağazadan ürünü teslim edebileceğim şekilde çözüm üretilmesini ve gerekirse yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.